Dziś spotkała mnie niemiła sytuacja z dostawą paczki. Kurier kontaktuję się o przybyciu, po odebraniu telefonu nie czeka na wyjście tylko rzuca przesyłka o ziemie bo 2min czekania to za długo, a jak już tak jest zajęty to mógł powiesić na plocie. Jakby to było szkło? Kto zapłaciłby mi za uszkodzona przesyłkę. Takie sytuacje szargają wasze opinie, może czas się zastanowić nad doprecyzowaniem jak kurierzy mają pracować.
Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z możliwości otrzymania przesyłki przez DPD. Na stronie można zaznaczyć godziny odbioru. Zaznaczyłam od 16 do 18. Dostałam wiadomość, że paczka została zwrócona bo nie było mnie w domu. Paczkę próbowano doręczyć około 15:30. Po co zaznaczać godziny skoro i tak to nie ma znaczenia? Po telefonie do kuriera dowiedziałam się tylko, że ja pracuję do 16 i on też ???? Bardzo mi to pomogło.
Jak to możliwe, że tylko w tej jednej firmie kurierskiej w Polsce pracuje tylu krętaczy i (usunięte przez administratora) Zaznaczają, że dostarczyli paczkę, choć tego nie zrobili i wmawiają, że dzwonili domofonem, choć nie dzwonili... Żeby to był incydent, ale to już trzeci raz!
Totalny bałagan - nie polecam tej firmy, przewidując, że nie będę w domu złożyłem przekierowanie do punktu odbioru, system przyjął, a po powrocie do domu zastałem przesyłkę na wycieraczce przed moim mieszkaniem w ogólnie dostępnym budynku - na szczęście nie zginęła. Kto tam pracuje?
Rekrutacja 2 - etapowa. W pierwszym etapie luźna 1 - godzinna rozmowa z 2-ma osobami (w tym Kierownikiem magazynu z Płocka). Po rozmowie informacja, ze w przypadku zakwalifikowania się do 2-go etapu dostanę informację zwrotną, którą otrzymałem, wraz z zaproszeniem na 2-gi etap. Podczas 2.5 godzinnego drugiego etapu (w szerszym gronie), 3 zadania praktyczne dotyczące różnych kwestii z zarządzania zasobami ludzkimi (rozwiązywanie sporów, zarządzanie czasem pracy itp. itd.). Otrzymalem pewien czas na zapoznanie się z zadaniem oraz czas na zastanowienie się odnośnie rozwiązania problemów.
Między odpowiedziami powtórka z rozmów z 1 etapu: czyli czemu DPD, przebieg dotyczczasowej kariery zawodowej, moja przyszłość,oczekiwane wynagridzenie, itp.itd. Na koniec test do wypełnienia. Po rozmowie informacja o tym, że w ciągu 2 tygodni zostanę poinformowany o wyniku rekrutacji. Minął miesiąc, nikt się nie odezwał. Jeśli "firma", która na każdym kroku rekrutacji podkreślała, że najważniejszy jest dla niej człowiek, jednak (zgodnie z obietnicą) nie potrudziła się o telefon z informacją zwrotną, to ja sobie wyobrażam w tym momencie , jak ta "ważność" pracownika wygląda w praktyce. Pozostawiam to opinii czytających komentarze na goworku.
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
Magazynier - operator wózka widłowego
Cześć! Jak wygląda praca na stanowisku koordynatora ds. obsługi klienta w Urban Depot? Jakie warunki finansowe oferuje firma?
A ktoś ma jakieś opinie o pracy w DPD jako koordynator oddziału miejskiego lub podobnych stanowisk?
Jak wyglądają zarobki na takim stanowisku?
Czy karta multisport jest całkowicie finansowana czy tylko dofinansowana? Ile ewentualnie płaci się?
Masakra jakaś przesyłka dostarczana 3 dni i jej jeszcze nie otrzymałem podejście kuriera do klienta totalna olewka 1 dnia kurier zadz jak byłem w drodze do pracy wiec ustaliliśmy wspólnie przekierowanie na adres mojego pracodawcy jakież to było moje zdziwienie jak przesyłka nie została dostarczona ani nie było tel od kuriera a w mailu pojawił się status próby dostarczenia o godz 10:38-odbiorca nieobecny. Przekierowałem przesyłkę na kolejny dzień na adres domowy i co????kolejne zaskoczenie wchodzę na maila a tu widnieje status po ustaleniach z klientem przekierowanie na dzień następny przepraszam jakich ustaleniach skoro nikt się zemną nawet nie kontaktował w tej sprawie??? Po tel na infolinię pan tłumaczył się tym że są 2 etykiety na paczce i oni nie wiedzą co z tym robić hahahah mówię mu a jak ma nie być 2 etykiet skoro były 2 przekierowania pasowałoby nakleić etykietę jedna na druga a nie jedna obok drugiej i nie byłoby problemu!!! Nie mam pojęcia co za ludzie tam pracują. W każdym bądz razie nie polecam tej firmy kurierskiej
Witam Oddział Włocławek ul duninowska teraz ul szpitalna, cos okropnego! Dodzwonić się!? blokują numery na komórki i stacjonarny wyciszony! Kierownik przymyka oko co się dzieje w biurze lub jak go nie ma, przesiadywanie panów kurierów i magazynierow, kawki i zabawa śmichy i słowa o treści wyuzdanej zamiast praca nad obsługa klienta! Proszę by ktoś to ogarnął!
Specjalista ds. Rozwoju i Utrzymania Sieci Pickup 1. JAKIE WYNAGRODZENIE? 2. JAKIE BENEFITY? 3. JAKA PREMIA? 4. JAKIE NARZĘDZIA? JAKIE AUTO/JAKIE SPRZĘT? PROSZĘ O POMOC!
W dniu 12.01.2022r o godzinie 17:32 paczka zmieniła status na wydano do doręczenia. Od tamtej pory kuriera nie było, a status się nie zmienił. Próbowałem dodzwonić się wielokrotnie do kuriera by podjechać po paczkę w dogodne dla niego miejsce niestety oczywiście bez skutku. Sama fakt kiedy została wydana do doręczenia i brak zmiany statusu od tamtej pory jest skandaliczny. Mogę zrozumieć, że brakuje ludzi, że jest dużo pracy, że nie po drodze (choć mieszkam w centrum miasta, a nie na wsi odległej o 20km). Naprawdę wiele rzeczy mogę zrozumieć. Ale od kilku dni nie odbierać telefonu, nie rozumiem. Sam jestem kurierem w innej firmie i nie wyobrażam sobie, żeby taka sytuacja mogła mieć miejsce. Nie jesteś w stanie doręczyć paczki? Odbierz telefon, oddzwoń czy też odpisz na SMS. Przyjadę do Ciebie po nią. Zostaw paczkę w jakimś punkcie. Infolinia codziennie zapewnia, że paczka będzie dziś. Tylko słyszałem to już przez kilka dni. Osobiście w przyszłości jeśli nie będzie wyboru przewoźnika i będzie tylko DPD, zrezygnuje całkowicie z zakupu.
Kurierzy pracują 3h. Zostawiają paczkę gdzie chcą nie informując o tym adresata. Nie mogę nadać paczki bo kurierowi żadna godzina nie pasuję. Masakra!!! W infolinii to samo, pytając się pracownika kiedy mam nadać paczkę skoro mogę o 16 (na stronie internetowej jest napisane, ze pracują do 17) Pani poinformowała mnie , ze to tylko informacyjne godziny pracy wcale nie przekładające się na rzeczywistość (???!!!) Drodzy DPD, mając takie podejście do pracy nie dziwcie się , że ludzie wybierają innych kurierów . Nie pozdrawiam!!!!!
Po rejonie gizałke jeździ kurier z dpd straszny buc i (usunięte przez administratora) za każdym razem ma problem takich powini zwolnić robi to jak z przymusu
Nie polecam nikomu firmy kurierskiej DPD. Jak dla mnie to najgorsza firma kurierska w Polsce. Nigdy bym dobrowolnie nie zamówiła sama kuriera z tej firmy, lecz często gdy zamawiam coś przez internet to nie ma innej opcji dostarczenia paczki jak kurier DPD albo odiór osobisty w sklepie. To już nie pierwszy raz jak miałam taką sytuację, a teraz to się zdażyło 2 dni z rzędu. Skoro wybieram i opłacam dostawę kurierem pod adres w zamówieniu co jest zawsze droższe od obioru w punkcie to ma mi paczkę dostarczyć pod wskazany adres w zamówieniu, a nie on sam sobie decyduje i kieruje paczkę do punktu, bo mu tak łatwiej. Rozumiem, gdyby tak zrobił, gdyby nikogo nie było w domu, ale on nawet wcześniej nie zadzwonił do mnie, ani też tym bardziej nie był pod adresem, tylko z góry wybrał opcję najlepszą dla siebie. Dostawa kurierem jest zawsze droższa od dostawy do punktu i skoro zaznaczam taką opcję TO TAK MA BYĆ !!! Raz taki incydent mogę podarować i przymknąć na to oko, ale nie dwa dni z rzędu !! Ciekawa byłam jak to będzie wyglądać na drugi dzień, bo również miał mi dostarczyć kurier z DPD inne zamówienie. W drugim dniu specjalnie czekałam w domu przy oknie, gdyż widziałam na monitoringu przesyłki, że jest w doręczeniu. Około godz. 14:30 sprawdzam znów monitoring, a tam informacja "aktualnie w doręczeniu". Minutę później dostaję sms o treśći: " Przesyłka .... po nieudanej próbie doręczenia oczekuje na odbiór w punkcie..." ! To jakaś KPINA !! Punkt odbioru mojej paczki znajduje się 2m od adres pod który miał ją dostarczyć. FAKTYCZNIE MIAŁ DALEKO !! Ta sama sytuacja co dzień wcześniej. Nikt nie dzwonił, nikt nie był też pod adresem, ani też nawet nie przejeżdzał obok adresu. Wkurzona zadzwoniłam dziś do BIURA OBSŁUGI KLIENTA firmy DPD, by złożyć skargę na kuriera. Ich infolinia to w ogóle jakaś PORAŻKA ! Rozmowa jest z robotem, który ma wcześniej ułożone pytania. Nie ma też opcji wyboru ROZMOWA Z KONSULTANTEM WYBIERZ... ! Jedynie jak się udzieli robotowi złej odpowiedzi na pytanie to można się połaczyć z konsultantem. Czas oczekiwania na taką rozmowę WIECZNOŚĆ ! Po takiej rozmowie z szanownym kosultantem, stwierdził, że on nie widzi tu żadnego problemu, gdyż kurier sam sobie może wybrać opcję jak i gdzie chce dostarczyć Twoją paczkę!!! A zapytałam go, gdybym była osobą poruszającą się na wózku inwalidzkim to jak ją mam sobie iść odebrać skoro nie wychodzę z domu??!! Odpowiedział mi, że mogę sobie wtedy kogoś poprosić by mi paczkę odebrał. To jakieś są JAJA i niepomówienia !! Za różnicę dostarczenia paczki nikt mi nawet pieniędzy nie zwróci i co najciekawsze konsultant mi nawet tego nie zaproponował !! TAKŻE NIE POLECEM FIRMY DPD !! JAK NIE MUSICIE TO NIE ZAMAWIAJCIE TEJ FIRMY!!
dpd I LUDZIE PRACUJĄCY TAM TO WIELKA PORAŻKA i pomyłka zaznaczam że wybitnie oddział w Legnicy. Tam Przesyłka nie wyjeżdza z magazynu a wpisane że odbiorca odmówił odebrania już opłaconej paczki. Sprawa udowodniona że Paczka leży na magazynie igenerują list tylko poto żeby szybko zrobić zwrotke. CZy ci co robią Audyty na takich jednostkach to kompletne barany ,???
Witam jak wygląda praca na rejestrowaniu przesyłek ?
Rozumiem frustracje niektórych osob, zdaje sobie również sprawę ze są kiepscy i problematyczni kurierzy. Ja natomiast lubię swoją prace i nie podchodzę do tego zawodu olewczo. Mam jednak taka prośbę, drodzy Odbiorcy drodzy Nadawcy zastanówcie się proszę chociaż przez malutka chwile, czy nie zdażyło się Wam : - prosić o kuriera o np Pan poczeka 5 min bo już wracam do domu i za chwilkę będę - Pan poczeka bo nie mam gotówki, już schodzę na dół do bankomatu - a może Pan pomoc wnieść przesyłkę? 4 p bez widny :) - nadawca przygotowuje przesyłkę - pan poczeka chwilkę bo jeszcze tylko etykieta została do naklejenia ( czekamy nawet 10 minut) - a to Pan nie ma etykiet ? Oj a było zgłaszane, to Pan wypisze list … ale ja nie wiem gdzie to ma jechać, ja tylko przygotowałem przestylke. To jest tylko kilka drobnych przykładów z życia kuriera, sytuacji jest o wiele więcej. Nie tłumacze w żaden sposób niektórych skandalicznych zachowan ale coś co wg Was jest złym zachowaniem kuriera bo odmówił wobec powyższych przykładow a przecież My prosiliśmy tylko o chwile ma relane przełożenie na nasza prace. Kurier ma 100 paczek do doręczenia, 100 do odbioru i niech tylko u 20 Klientów poczeka dłużej 5-7 minut … widzicie co się dzieje potem. Są obsunięcia u następnych Klientów, czasem zabraknie czasu w danym dniu do zrealizowania 100% zadań. Nie proszę o wiele, jedynie o troszeczkę zrozumienia…
Zdarzyło mi się ale z winy kuriera. Jak dostałem informację, że kurier przyjedzie to od razu do niego zadzwoniłem i poprosiłem, żeby dał znać w jakich godzinach mniej więcej będzie lub jak będzie 15 min do mnie to żeby zadzwonił / napisał smsa bo mnie nie ma w domu bo też pracuje. Kurier zapomniał a ja na miejsce mam niecałe 10 min ale już pajacowi nie chciało się poczekać. Ta firma to jest (usunięte przez administratora) i to totalne a kurierom jak się nie podoba praca to niech nie pracują.
Dlaczego firma DPD nie pozwala na szczepienie przeciw (usunięte przez administratora) kuruerom, również tym na własnej działalności. Kurier był zapisany na szczepienie, jednak z powodu długich godzin pracy tj od 7.00 do 20.00 nie miał możliwości zaszcepienia się??????
Czy tylko ja mam ciągłe problemy ze zwrotami przesyłek pobraniowych ? 4 przesyłki z rzędu w różne miejsca i odmowy/niedoręczenia, a informacje o odbiorców mam inne. Przecież to żart i ogromne koszta, czy ktoś to widzi ?
Tak ciężko zadzwonić do kogoś co ?! Ludzie płacą za przesyłkę a wam niechce się (usunięte przez administratora) ruszyć żeby zadzwonić ale żeby przeglądać Facebooka i instagrama to macie (usunięte przez administratora) czas !!!! 35 zł za przesyłkę a temu zasrańcowi nawet pod drzwi nie chciało się podejść sprawdzić czy ktoś jest . DPD (usunięte przez administratora) zacznę brac za pobraniem to szybko numer znajdziecie
DPD to porażka !!! Kurier przywozi paczkę i doręcza nie temu adresatowi co na etykiecie. Pół biedy że paczka trafiła do sąsiada z tego samego bloku tyle że zamiast lokal 61 to 91 a co tam mała pomyłka. Mało tego nawet nie dzwonił ani sms o dostawie nie dotarł. Monitorowanie paczki działa ok stąd wiedziałem że moja paczka została doręczona ale nie do mnie (usunięte przez administratora) Zatrudniają obcokrajowców bez znajomości języka i w rozmowie telefonicznej (usunięte przez administratora) swoje baba swoje. Nie wspomnę o notorycznym wmawianiu że adresata nie było w domu i nie można doręczyć. Nie wiem czy przesyłki zagraniczne w Polsce obsługuje tylko DPD ???. Nazwa DPD kojarzy się tylko z (usunięte przez administratora) Panie (usunięte przez administratora) . Omijać z daleka ten paździerz .
