Witam! Jestem osobą niepełnosprawną jak reszta rodziny, syn i mąż....dzięki ludziom nie zapraszanym do naszego państwa a działającym ja firma DPD ! Jestem zmuszona korzystać z usług kurierów, którzy są sympatycznie i mili , oraz uczynni ! ALE NIE KURIER JOANNA Z DPD GLIWICE reg. woj. Śląskie ! Zasłania się chorobą nie znając współczucia dla innych. KŁAMIE I OSZUKUJE, jest apodyktyczna i wulgarna, mściwa i nie znająca swego miejsca w szeregu. Zachowuje się jak właściciel DPD a nie jak kurier, kłamczucha . Opisana historia paczki nr.0000308299059U nr. referencyjny paczki(?0259984-[wa1ng6] o godzinie 12:29 dzwoniłam do Warszawy z reklamacją gdzie prosiłam, błagałam i prosiłam o pomoc, paczka była dla dzieci na "zajączka". Zaznaczam ,że w tym samym czasie otrzymałam przesyłkę z GLS -SMS 07:46 rozmowa z kurierem i paczka dostarczona o godz. 10:20.....w tym samym czasie próbowałam wielokrotnie skontaktować się z kurierem DPD bez skutku, gdy do godziny 12 20 nie było żadnej reakcji zadzwoniłam na nr.22/577 55 55 gdzie powiadomiono mnie ,że paczki nie otrzymam! mam sobie sama ją odebrać , jak ?! Kiedy ja, jestem osobą leżącą , mąż po urazie mózgu, syn po operacji jednego biodra czeka na drugą operację ?! Bo tylko jedna osoba s DPD niszczy nam życie, powód , bo kiedyś nie miałam wyliczonych pieniędzy ! A pani jest kurierem więc nie będzie chodzić rozmieniać pieniędzy ! historia przesyłki to jakiś bełkot, jedyna prawda to przesyłka komputerowa, na którą nie można odpowiedzieć !Jestem klientem prywatnym a nie biurowym co siedzi na komputerze, skoro ma telefon ! po za tym na ulicy Opolskiej samochód stał 30 m./od mojego adresu przez godzinę ! Będę omijać Was jak ogień, szkoda bo inni kurierzy są sympatyczni ale nie będę ryzykować spotkania z tym "Potworem"./Administratorem moich danych jestem ja, nie jestem ubezwłasnowolniona !/
Witam Pracuje ktoś może aktualnie w magazynie w Warszawie Mineralna 15 ... ? jak wygląda praca tam? i po ile godzin się pracuję bo w ogłoszeniu przez agencje napisane jest , że praca od 22,30 do 7,30 rano czyli niby 9 h ... a jak jest naprawdę? chodzi mi o to czy te 8 h będzie gwarantowane...? bo kiedyś pracowałem na Matuszewskiej i było 23-6 rano czyli 7 godzin, a niby miało być 8 godzin do 7 rano , ale nie było i nie opłacało się pracować bo stawka na godzinę niska, a praca ciężka , a do tego tylko 7 godzin Prosił bym o odpowiedzi osoby , które tam pracują aktualnie albo pracowały nie dawno z góry dziękuję za odpowiedź pozdrawiam
Najgorsza firma na rynku! Kolejny raz problem z moją przesyłką! Dosyć że kurier nie zna nawet podstaw języka polskiego! To jeszcze była paczka i jej nie ma. Miała być dostarczona i nagle zginęła! Nawet nie zostałam o tym powiadomiona! Jak można zgubić paczkę? I to z taką zawartością!!!! To jest chore!!!!
Od początku pandemii paczkę kazal kurier odbierac sb pod klatka. Na poczatku to było do zaakceptowania. Do dzisiaj tak to działa. Dzisiaj znów słyszę " proszę zejść po paczkę " . Poprosiłam o wniesienie ( 4 piętro ) usłyszałam że" nie wnosimy do góry" . Jestem matką z 9 miesięcznym bobasem . Wzięłam dziecko na ręce i zeszłam. Kurier gdy nas zobaczył nagle słyszę " dlaczego pani nie powiedziała dla matek z dzieckiem wnosimy " . WTF ? A no maseczki też nie miał... Unikam od dziś DPD
Rekrutacja 2 - etapowa. W pierwszym etapie luźna 1 - godzinna rozmowa z 2-ma osobami (w tym Kierownikiem magazynu z Płocka). Po rozmowie informacja, ze w przypadku zakwalifikowania się do 2-go etapu dostanę informację zwrotną, którą otrzymałem, wraz z zaproszeniem na 2-gi etap. Podczas 2.5 godzinnego drugiego etapu (w szerszym gronie), 3 zadania praktyczne dotyczące różnych kwestii z zarządzania zasobami ludzkimi (rozwiązywanie sporów, zarządzanie czasem pracy itp. itd.). Otrzymalem pewien czas na zapoznanie się z zadaniem oraz czas na zastanowienie się odnośnie rozwiązania problemów.
Między odpowiedziami powtórka z rozmów z 1 etapu: czyli czemu DPD, przebieg dotyczczasowej kariery zawodowej, moja przyszłość,oczekiwane wynagridzenie, itp.itd. Na koniec test do wypełnienia. Po rozmowie informacja o tym, że w ciągu 2 tygodni zostanę poinformowany o wyniku rekrutacji. Minął miesiąc, nikt się nie odezwał. Jeśli "firma", która na każdym kroku rekrutacji podkreślała, że najważniejszy jest dla niej człowiek, jednak (zgodnie z obietnicą) nie potrudziła się o telefon z informacją zwrotną, to ja sobie wyobrażam w tym momencie , jak ta "ważność" pracownika wygląda w praktyce. Pozostawiam to opinii czytających komentarze na goworku.
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
Magazynier - operator wózka widłowego
Jak można skontaktować się z dyrektorem regionalnym na Dolny Śląsk?
Firma poinformowała o dostawie w danym dniu. Kurier nie przyjeżdża. Wpisują, bez jakiegokolwiek kontaktu z klientem Umówiono inny termin dostawy lub nie zastano odbiorcy mimo , że czekał na dostawę. Przyjeżdżają sobie w następnym dniu jak gdyby nigdy nic robiąc z klienta idiotę, a tymczasem co sobą reprezentują? Nie profesjonalizm i bylejakość. Nagminna praktyka DPD. Więc reszcie wystawiam obiektywną opinie.
Cześć, pojawiła się rekrutacja - kierownik serwisu kurierskiego w WA2. Ktos może przybliżyć jak wygląda sytuacja w danym oddziale?
Miałem wątpliwą przyjemność pracować przez jeden miesiąc (grudzień 2020) w warszawskim oddziale DPD na ul.Mineralnej, na sortowni na 3ej zmianie, czyli w godzinach nocnych od 22:30-06:30. Praca ciężka i słabo wynagradzana, ale jak ktoś się decyduje to robi to świadomie i nie dlatego, że jest to jego praca marzeń, ale dlatego że nie ma innego wyboru - przynajmniej chwilowo. Każdą pracę trzeba szanować i uczciwie ja wykonywać, co starałem się robić ( pozytywna opinia bezpośredniego opiekuna ). Nie mniej kadra menadżerska to kompletna porażka, a szczególnie pan D. Ja wiem, że grudzień to gorący okres, w porywach dochodziło do sortowania nawet ponad 30-u tysięcy paczek na zmianie i można to ogarnąć, ale ..... I tutaj pojawia się brak wiedzy menadżerów o zarządzaniu procesami i ludźmi. Pomimo, że mają historyczną wiedzę o piku przesyłek, to nie potrafią temu sprostać. Oni nie zarządzają, tylko GASZĄ POŻAR, a przy okazji traktują pracowników, szczególnie tych tymczasowy w sposób nieuprzejmy, a momentami ocierającymi o mobbing. Rzucają nimi z miejsca na miejsce, jeden menadżer karze iść tam, a zaraz drugi gdzie indziej !!! W takich warunkach ciężko pałać sympatią do pracodawcy ( sorry, wina menadżerów) i chęcią do pracy. Żeby nie było tylko negatywnie, to liderzy sektorów oraz kurierzy to bardzo bardzo mili, pomocni i równie ciężko pracujący ludzie. Szkoda, że im ktoś wyżej siedzi, tym spada mu poziom empatii, szacunku, zrozumienia i wsparcia dla tych na dole. Ale może to tylko brak wykształcenia kierunkowego tych panów ? A może po prostu brak im przeszkolenia ? Może więc nie powinni być na tych stanowiskach ? Szkoda, bo moja niechlubna opinia o firmie DPD została sprowokowana postawą kierowników 3ej zmiany, a głównie pana D. !!! Przełożony powinien coś z tym zrobić dla dobra całego zespołu. Z poważaniem
Mam nadzieję że ten komentarz będzie wiele razy podbity i że dojdzie informacja do pana D aby poniósł konsekwencje wiem jak wygląda ta praca od środka i mega współczuję
Wysłałem paczkę która została okradziona, jakieś podpowiedzi gdzie to mogło sie odbyć? Sortownia, nagazyn , kurier ? Pozdrawiam,
Sortowania/Magazyn w tym wypadku to jedno i to samo :) Zarówno kurierzy jak i magazynierzy są ludźmi więc niestety mogło dojść do tego tu albo tu ewentualnie w sklepie w którym było zamawiane :) Jeżeli chodzi o nowe sortownie, to kamer tam tyle że więcej kasy w kamerach niż w tych halach więc jeżeli paczka pędziła przez stosunkowo nowe sortownie, to DPD może zobaczyć jak sobie taka paczka pędziła przez sortownie :)
Jak można okraść paczkę? Co kurier jej torebkę z lewego boku wyrwał? ???? Nie wytrzymałam. P's zapoznaj się z historią sortowania paczek od terminala nadawczego po odbiorczy a potem ewentualnie zadawaj takie głupie pytania.
Pojawiła się oferta na stanowisko Koordynator Obsługi Klienta w Urban Depot w Warszawie. Czy ktos moglby napisac jak wyglada to stanowisko? Jak wyglada rekturacja? (jest wieloetapowa? pierwsze spotkanie, a potem moze oddzwonimy?) i finalnie ile mozna zarobic.. dziekuje bardzo :)
Firma tragedia. Rano dostałem powiadomienie sms (z systemu a z nie prywatnego numeru) że jadą z paczką i... oczywiście nie dojechali. Jakies 2h później dostaję koleje info sms że (uwaga!) kurier był ale mnie nie zastał (WTF?) podczas gdy cały czas siedziałem na miejscu i czekałem na paczkę. Wszedłem na ich stronę internetową próbując uzyskać numer tel. do tego całego kuriera ale po zalogowaniu się w systemie okazało sie że numer jest oczywiście niedostępny a paczkę zamierzają dostarczyć rano dnia następnego. Próbowałem dodzwonić się na infolinię, złożyć skargę na doręczyciela - kłamczucha który miał najoględniej wywalone zeby mi ta paczke dowieźć pod wskazany adres... też bez szans , zakładka z oceną pracy kuriera oczywiście na ich www nie działa (jedyne co można to popisac sobie na mini chatcie z robotem przyjmującym zlecenia). Wieczorem dostaję kolejne powiadomienie (uwaga!) że przesyłka została zostawiona w tzw punkcie dpd (sklep wieobranżowy) 2km od mojego domu i mam sobie tam pójść i odebrać. (usunięte przez administratora) Polecam unikać
Niestety zawiodłam się na tej firmie i widzę że nie jestem w tym odosobniona niestety. Ale chyba nikt nie przejmuje się nadzymi negatywnymi opiniami bo firma działa w najlepsze. 21 grudnia nadała paczkę która kurier raczył odebrać z punktu nadania dopiero 30 grudnia więc paczka dojdzie dopiero po nowym roku. To kpina jakaś. Pi to nadaje się paczkę kurierem zeby była szybko a nie wlokła się prawie 2 tygodnie. Mam złożyć skargę elektronicznie , tylko pytam co to da?! Poza tym zależało mi na czasie. Ktoś powinien tą firmą wreszcie się zająć. (usunięte przez administratora)
DPD to jest jakaś kpina, zamawiałam paczkę poprzez tą firmę kurierską raz i nigdy więcej już nie powtórzę tego błędu. Zamówiłam paczkę do sklepu, napisałam Kurierowi Wojciechowi dokładne informacje, na którym piętrze się znajduje i jaki to sklep, aby nie miał kłopotu z dotarciem do niego. Po 16.00 dostałam informację, że paczka nie została dostarczona z powodu błędu adresu. Sprawdziłam, ale wszystko się zgadzało. Paczki niejednokrotnie były dostarczane pod ten sam adres. Jednak od razu postanowiłam skierować paczkę do punktu odbioru Pickup w miejscowości obok. Kolejnego dnia nie miałam żadnych informacji o paczce, więc postanowiłam zapytać kuriera czy może wie, co się z nią stało. I tu się zaczęła masakra. Kurier zaczął się na mnie dosłownie drzeć, ze on "nie będzie łazić i pytać wszystkich, czy znają Panią Sylwię, bo on nie ma czasu". Zapytał mnie, czy jestem poważna skoro myślę że będzie pytać wszystkich, Sylwia? Sylwia? Sylwia? Pani Sylwia? NIE! Zapytałam go, czy był w tym sklepie, powiedział, że nikt mnie nie znał i że nie był. Więc mu mówię, że napisałam dokładnie, iż sklep znajduje się na 1 piętrze w budynku pod wskazanym adresem i ma szyld. Stwierdził, że jednak tam był, ale "nikt mnie nie znał". Akurat sprzedawcą w sklepie jest moja teściowa, więc doskonale mnie zna i wiedziała, że ma być kurier tego dnia. Ma sklep z widokiem na cały korytarz i żadnego kuriera nie było. Kurier uparcie twierdził, że pytał Panią o moje imię i nazwisko, ale nikt mnie nie znał XD Więc go zapytałam, o której tam był. Powiedział, że wczesnym popołudniem. Maila o niedostarczeniu paczki dostałam po 16.00. Więc powiedziałam grzecznie, że na pewno sklep był czynny i nawet tam byłam zapytać, czy paczka już doszła. Nagle Pan Wojciech zmienił zdanie i stwierdził, że był po 18 ALBO NAWET po 19 i nikogo tam nie było.... Powiedział mi wprost, że jestem niepoważna oraz żebym się zastanowiła nad sobą. Dodał też, że nic go nie obchodzi moja paczka, a już na pewno nie szukanie sklepu i mnie w ciemno po całym budynku... chociaż dokładnie miał napisane, który to sklep i gdzie on jest! Próbowałam mu podkreślić jeszcze raz, że sprzedawcą w sklepie jest moja teściowa, która spodziewała się kuriera, ale nikogo nie było na pewno, ale Pan się rozłączył w połowie mojego zdania. Rozumiem, że paczka została magazynowana, zadzwoniłam się tylko zapytać, czy może wie gdzie i co się z nią mogło stać, ponieważ na stronie mimo przekierowania do Pickup nie mam nic, a on zaczął się ze mną kłócić i drzeć się na mnie. Jutro leci skarga na tego Pana do DPD. Niestety przez rozmowę telefoniczną słyszałam, że kręci i podejrzewam, że nie był nawet pod tym adresem, aby spróbować dostarczyć paczkę, ponieważ instrukcje były na pewno klarowne. Zachowanie tego Pana było agresywne i niesamowicie ordynarne, a zapytałam o tylko jedną rzecz. Nie polecam ze szczerego serca.
Kuriera obowiązkiem jest powiadomić odbiorcę o przesyłce meilem lub SMS ale kurier z Bydgoszczy jeżdżący po Szwederowie ma to w d i woli odesłać przesyłkę do nadawcy. Brak kompetencji pani na infolinię to pikuś która skłamała że przesyłki o takim nr nie ma. Zwala jednak z nóg wiadomość że przesyłka niby była dostarczana dwa razy bezskutecznie a odbiorcą został poinformowany o fakcie meilem (którego nikt nie podał) a potem że za pomocą SMSa tyle że na wskutek pomyłki PUSTEGO,! którego też nie było! Chęć wywiązania się DPD z dostarczenia kartonika była tak wielka i stresująca że woleli odesłać do nadawcy do Francji. Moje pytanie: czy tam w tej DPD są jakieś szkolenia pracowników, przedstawia się im zakres obowiązków pracownika i przyjmuje się do pracy osoby kompetentne? Wszyscy w dpd umywają ręce, a poczta francuska która ma pecha że podpisała z DPD umowę o współpracy rozmyśla nad rozwiązaniem. Brawo DPD, wasza skrupulatność mija się z rozumem.
Konsultant mówi że kurier będzie miał przekazane gdzie zostawić paczkę w razie nieobecności ( obok mieszkania sklep) kurier odsyła paczkę!!! To po co są konsultanci????? Za wprowadzenie w błąd nie mam przesyłki i czekam na zwrot pieniędzy ponieważ firma może wysłać jeszcze raz po zakupie po raz drugi .
Witam serdecznie jestem żoną jednego z pracowników DPD. Mąż miał wypadek samochodowy podczas pracy w wyniku czego zniszczył samochód służbowy. Czy pracodawca pod którego mąż podlega może obciążyć Go kosztami za zniszczony samochód? Bardzo proszę o odpowiedź
Czy ktoś może napisać więcej informacji o pracy na stanowisku obsługi klienta w Urban Depot?
Też jestem zainteresowana pracą na tym stanowisku i chętnie zaczerpnę jakiś informacji. Jak wyglądają zarobki?
Otrzymałam e-mail z potwierdzeniem, że otrzymam paczkę w dniu dzisiejszym od kuriera. Po oczekiwaniu i sprawdzeniu statusu przesyłki około godziny 16:00 okazuje się, że przesyłka została doręczona o godzinie 11:42 do odbiorcy jeszcze z przekręconym moim nazwiskiem. Po rozmowie z kurierem okazało się, że paczka została owszem dostarczona pod tą samą nazwę ulicy i numer domu, ale W INNEJ MIEJSCOWOŚCI. Pan się zarzekał iż tą miejscowość, w której przekazał paczkę miał napisaną na swojej liście, i na pewno nadawca źle zaadresował paczkę, w takim razie zaproponowałam mu przesłanie ode mnie screena z poczty o potwierdzeniu, że firma DPD przesłała wiadomość potwierdzającą moją miejscowość zamieszkania, a nie tą w której zostawił moją paczkę. Tłumaczył jeszcze, że "na posesję wchodził jakiś Koreaniec i jemu przekazał tą paczkę". WAHT??!!
DPD kłamie w zywe oczy. To firma która (usunięte przez administratora) Polaków. W dniu 12.11 miałem otrzymać przesyłkę odebraną przez DPD w zeszły piątek. Wczoraj czekałem od g 8 rano na przesyłkę ,która była nam bardzo potrzebne w naszej firmie. O 13 dzwonie do kuriera, a on odpowiada ,że będzie ok 16, zaproponowałem, ze będę chciał go odszukać i przejąc przesyłkę gdzieś na mieście. Tak też sie stało. Jakież było moje zdziwienia jak ta oszukańcza firma poinformowała mnie dzisiaj ok 14.30 ,że wczoraj "RANKIEM" nie mogle mi przekazać przesyłki bo nikogo nie było w pracy !!!!! Co za bydlaki kłamliwe. To nie pierwszy raz kiedy ta zasrana niemiecka firma kłamie w żywe oczy. Co można w tej sprawie zrobić i gdzie złożyć skargę na to (usunięte przez administratora)
Jet to firma której nie powinno być , KURIERZY są zatrudniani z kiepskich łapanek bo inaczej tego nie można tego nazwać. Płacisz za przesyłkę i czekasz a kuriera DPD a jego jak nie było tak nie ma , oczekujesz na kuriera DPD z przesyłką a jego również nie ma i to jest całe DPD. Okolice Wysokie Mazowieckie jak był kurier który był zainteresowany pracą to było Ok , wymienili na cwaniaczka i skończyła się współpraca z DPD. Na szczęście są jeszcze inne firmy które wiedzą jak dostarczać kub odbierać paczki od klientów po drodze ich nie gubiąc i nie niszcząc. DPD wygrało przetarg ogłoszony przez Allegro ( Allegro , jak to się stało i dlaczego Allegro tak nas ukaraliście ?? ) na dostarczanie paczek z Allegro i teraz będzie ciekawie jak Ci nieudacznicy dostarczą te paczki. Ogólnie nigdy więcej DPD w rodzinie i wśród znajomych , może zajmie się tą firmą osoba kompetentna i zrobi porządek , poczekamy.
Nikomu nie polecę usług DPD. Wasi kurierzy to CZYSTA KPINA. Jako sprzedawca oczekuję, że mój towar zostanie dostarczony do klienta na nie nagannym poziome, a nie se kurier zaznaczy, że odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki, pomimo że odbiorcy nie było w domu. Albo odbiorca zaznacza po dwóch nie udanych próbach dostarczenia w godzinach porannych, mimo że była jasna i klarowna informacja dla kuriera by przesyłkę próbował dostać czy w godzinach 15-17 a nie (usunięte przez administratora) mać 9-12! Odbiorca zaznacza, iż odbierze paczkę osobiście w punkcie odbioru, PO CZYM KOLEJNEGO DNIA NASTĘPUJE KOLEJNA PRÓBA DOSTARCZENIA PRZESYŁKI, DWA DNI POD RZĄD MIMO ŻE ODBIORCA ZAZNACZA, ŻE SE SAM PO NIĄ PRZYJDZIE. JAK (usunięte przez administratora) ODBIORCA ZAZNACZA, ŻE SAM JĄ ODBIERZE, TO PO KIJ JĄ ZAŚ PRÓBOWAĆ DOSTARCZYĆ DWA RAZY? ŻEBY OSTATECZNIE ZAZNACZYĆ IŻ ODBIORCA ZREZYGNOWAŁ Z PRZESYŁKI BEZ JEGO WIEDZY? CZYSTA KPINA. Tracicie dziesiątki zleceniodawców przez takie niekompetentne zachowanie. Korzystam już tylko z usług DHL, bo u nich nie ma takich cyrków.
