Praca w centrali DHL Parcel Polska sp. z o.o. w Warszawie to bardzo dziwne doświadczenie. Zarząd firmy jest całkowicie niedostępny i otoczony świtą zaufanych osób-dyrektorów sprzedaży, dyrektora ds. IT, HR itd. Nawet podczas obiadów na stołówce zarząd nie rozmawia z pracownikami. W tym miejscu panuje podział na MY i szara reszta pracowników. W działach takich jak marketing czy dział reklamacji panuje ogromna rotacja pracowników. Jest to firma, w której chęć rozwoju nie jest mile widzina, skostniała struktura tylko pokazuje niejasne ścieżki awansów. Na wyjazdy integracyjne są zapraszane tylko wybrane osoby, o pozostałych pracownikach się zapomina. Najgorsza firma w jakiej pracowałam
Kurierzy nie dostarczają paczek na wskazany adres tylko od razu piszą że nie zastali nikogo i przekierowywuja paczkę do losowego punktu odbioru, mimo że cały czas odbiorca jest w domu. Obsługa klienta kłamie w żywe oczy i odrzuca reklamację. Nie polecam tej firmy, jest nierzetelna i stosuje kłamstwa.
DHL to parodia . Najgorsza firma w kraju . A to wina pracowników kurierów . Infolinia ma też (usunięte przez administratora) w klienta jak papuga goda do Ciebie a nie ma możliwości rozmowy z konsultantem . (usunięte przez administratora) wam w (usunięte przez administratora)
Najgorsza z możliwych firmą kurierska, nie dostarczają paczek pod adres tylko automatycznie przekierowują paczki na paczkomaty lub punkty. Oczywiście zawsze czekałam. Składałam reklamacje ale jak widać nic z tym nie robią.
Totalne olewanie klienta przez kuriera z Legnicy,nawet nie raczy podejść pod drzwi a jedzie ulicą tylko po to aby gps mu zapisał lokalizację że jechał po telefonie wymyśla że domofon nie działa że nikt mu nie chciał otworzyć a jak mógł jak nawet z auta nie wysiadł a w końcu aby podejść na drugi koniec następnej ulicy bo tam właśnie stoi i sobie odebrać. Nie polecam tej firmy ani do wysyłania ani do odbierania paczek.
Uwaga na tego przewoźnika. W dniu kiedy kurier miał dostarczyć paczkę byłam cały dzień w domu. Kurier zadzwonił domofonem, ale do mieszkania już nie dotarł. Natomiast zmienił się wówczas status mojej przesyłki na odebraną i to przeze mnie. Poprosiłam nadawcę, aby podesłał mi potwierdzenie odbioru i okazało się, że mój podpis został podrobiony. Zgłosiłam reklamację pisemnie, ponieważ nie ma możliwości aby z kimkolwiek z DHL porozmawiać przez tel. Pomimo wytłumaczenia, opisania całego zajścia moja reklamacja została odrzucona, ponieważ "kurier powiedział, że dostarczył" Kazano mi iść z tą sprawą do sądu. Wielki niesmak i niedowierzanie na to jak zostałam potraktowana, no i strata pieniędzy. Była to moja ostatnia przygoda z DHL
Opłaciłem przesyłkę z dostawą kurierską. Okazało się, że kurier nie poczynił próby doręczenia tej przesyłki lecz od razu dostarczył ją do punktu POP. Otrzymałem wiadomość sms-em o terminie odebrania przesyłki w POP.
Ciesz się człowiecze nieświadom swojego szczęścia, normalnie pomimo składania reklamacji, wydzwanianiu na infolinię (co jest iście alpejską dyscypliną) paczka wróciła do nadawcy, POP który jak mnie zapewniano jest widoczny na Aliexpress ze względu, że nie mają jako DHL wpływu na nich bo u nich (DHL) na mapach są aktualne... sprawdziłem, po dziś dzień można kierować paczki do tego punktu! A poprzednią paczkę jeden z ich kurierów zostawił mi pod bramą, a lekkie kartony wrzucił do ogródka (zawartość delikatna). Kiedyś myślałem, że firmy kurierskie bez problemu wypchną archaiczną Pocztę Polską z rynku, ale patrząc na DHL to nie prawda bo gorzej traktują odbiorcę (może dlatego, że jak się coś zniszczy to i tak nie damy kasy, a jeszcze dojdzie nam zlecenie zwrotu towaru?), kontakt niemal zerowy, infolinia tylko może pomóc wejść na stronę i podać status, który sam sobie możesz sprawdzić, paczki są dostarczane wedle widzi mi się kuriera, a obraz nędzy i rozpaczy dopełnia nic nie znaczące złożenie reklamacji. Numer to nie mam pojęcia po co jest wymagany skoro nic na telefon nie przychodzi łącznie z połączeniami od kuriera. Polecam DPD, zawsze się kontaktują i niemal zawsze widzę uśmiechniętego tego samego kuriera, w razie jak by mnie nie zastał to wie gdzie może wejść i zostawić paczkę. P.s. Niestety tak mi podniosło ciśnienie wspominanie o tej firmie, że pominąłem jeszcze kilka aspektów związanych z tym przewoźnikiem, ale trzeba się chyba trochę melisy napić. Pozdrawiam szczęśliwców, których paczki dotarły do nadawcy bez większych problemów.
Najgorsza firma kurierska,na infolini nie potrafią konkretnie powiedzieć i sprawdzić,gdzie i w którym miejscu jest dokładnie przesyłka,paczka.Kompletnie nic nie potrafią pomóc,tylko podadzą numer do kuriera,żeby się z nim skontaktować,a jak już się do niego dzwoni to nie odbiera łaskawie bo po co,nawet nie raczy i nie potrafi oddzwonić,a odpisać na smsa też nie potrafi.Szczerze odradzam DHL.
Firma NIEPOWAŻNA Kurier dwukrotnie uznał, że nie zastał nikogo w domu, co nie było zgodne z prawdą, i przesyłka wróci do nadawcy. Zero kontaktu z jego strony i wyjaśnienia sytuacji. Na infolinii brak możliwości rozmowy z człowiekiem, tylko informacja że przesyłka wraca do nadawcy więc nic już nie mogę zrobić.
SKANDAL!!!! (usunięte przez administratora) !!! W dniu 10.12 24. Dostałam informację SMS że paczka do odebrania w skrzynce. 11.12.24 przy próbę odbioru skrzynka była pusta. Na infolinii dostałam informację że paczka opłacona przekierowana do nadawcy, nikt mi o tym nie poinformował. Czekałam na nią miesiąc!!!!! Na stronie nadawcy komunikat z paczka Dostarczona! Na infolinii DHL 11.12 Pani obiecała że dostanę pod adres domowy paczkę następnego dnia. Wzięłam wolne w pracy żeby czekać i odebrać . Nikt nie odezwał się nadal. Zadzwoniłam ponownie na infolinię Pani zaczęła przepraszać za zamieszanie i poinformowała że dostanę Na pewno paczkę dziś 13.12. Nadal nic . Po kolejnym telefonie w dniu dzisiejszym dostałam informację że moja paczka idzie do nadawcy. Pani nie potrafiła wyjaśnić przyczyny. RZĄDAM PRZESLUCHANIA WSZYSTKICH ROZMÓW telefonicznych. Pracownicy DHL wprowadzają w błąd klientów. Firma nie jest rzetelną i sumienną w dokonywaniu przesyłki międzynarodowej. Uważam ZACHOWANIE DHL za (usunięte przez administratora)
Zamawiajcie na paczkomaty je...c dhl jeżeli ciężko im dostarczać paczki ..no i inpost warty polecenia
@Pracodawca - Jak długo trwa proces rozpatrywania złożonego CV ? Od dwóch tygodni, status mojego CV jest taki sam - w trakcie rozpatrywania. Kiedy dostanę jakąś informację zwrotną, cokolwiek ? Złożyłem CV tylko do was i czekam na decyzję. Nie mogę czekać w nieskończoność. Jeżeli do piątku nikt się nie mną nie skontaktuję, wycofam swoje zgłoszenie i aplikuje w inne miejsce.
Pierwszy raz wystawiamy negatywną opinię. Kurier odmawia przywiezienia (mówi ze był choć nie było go ani razu) paczki następnie one wracają do Chin. Sprawa zgłaszana na mail na infolinii nic nie można z tym zrobić. Ocena negatywna ale mocno zapracowana.
Kurier DHL nie dostarczył paczki pod wskazany aders mimio , że przez 24 h na dobę biuro było otwarte kurier przekierwał paczkę do Żabki nie podajac kodu odbioru , kod został podany dopiero gdy paczka wróciła do nadawcy
Najgorszy spośród dostępnych kurierów na rynku! Nie dostarczają paczek, odsyłają przesyłki beż Twojej wiedzy oraz unikają kontaktu. Lepszym pomysłem jest dostarczenie przesyłki pieszo niż powierzenie tego zadania dla DHL.
Dodzwonić się na infolinię to jakiś żart, 30 min czekania i nikt nie odbiera, w międzyczasie dwa razy rozłączyło samo z siebie bo tak. Bot do podawannia numeru paczki jest na takim samym poziomie jak obsługa.
Tragedia. Nic nie wiadomo. Brak możliwości przekierowania, nieuprzejmy kurier. Szkoda pieniędzy i stresu.
Ta firma to jakaś pomyłka. Człowiek cały dzień siedzi w domu czekając na kuriera a ten bez próby kontaktu i doręczenia zawozi sobie paczke w drugi koniec miasta do automatu paczkowego! Jak mu sie nie chce pracować to niech zmieni firme!
Firma jeden wielki dramat paczka od 3 dni znajduje się u mnie w mieście a nie potrafią jej dostarczyć pod wskazany adres . Po kontakcie z infolinią Pani twierdzi że mają 48h na przeanalizowanie mojego zgłoszenia co się dzieje z mają przesyłką. Istny dramat ostatni raz zamówiłam coś przez tą firmę.
To nie jest dobra firma do dostarczania paczek. Długo nie ma info co z przesyłką. Inne firmy robią to szybciej a różnica w cenie dostawy jest mała. Jeszcze jedna sprawa : paczkomaty DHL-a są wyższe niż innych firm. Górne skrytki są nieosiągalne dla klienta. To ostatnio mnie spotkało. Kurier wrzucił paczkę głęboko i wysoko i musiałam się nieźle natrudzić żeby wyjąć paczkę. Stałam tam i myślałam jak tę paczkę wyjąć. Niska nie jestem (170 cm). Musiałam wreszcie podstawić mój metalowy koszyk od roweru. Udało się, wyjęłam. Musiało to komicznie wyglądać dla obserwatora, dla mnie takie nie było . Wybrałam DHL ze względu, że Vinted poleca.
Maskara. Strata na dziś to blisko 400 tys zł. Kurier w ogóle się nie pojawił. Stracony kontrakt na 6 lat. Wszystko przez brak kompetencji (usunięte przez administratora)firmy (usunięte przez administratora)kurierskiej DHL. Omijać szerokim łukiem
Ta firma to masakra..odradzam wszystkim korzystanie z ich usług..moja paczka z Holandii dotarła do Polski no ale okazało się że dostarczenie przez kuriera pod adres było już zbyt trudne..banda (usunięte przez administratora) a najwięksi z nich siedzą w zarządzie skoro wiedzą o takich sytuacjach a nic z tym nie robia
Drogi Użytkowniku,
Pamiętaj, przed dodaniem opinii o Pracodawcy, koniecznie zapoznaj się z poniższą informacją:
NIE dodawaj opinii, która:
Każda merytoryczna opinia jest ważna, każda z nich może być zarówno pozytywna jak i negatywna, dlatego zachęcamy do tego by dzielić się swoimi przemyśleniami, które dotyczą Pracodawcy. Nie pisz jednak pod wpływem negatywnych emocji.
Zadbaj o kulturę pozytywnego feedbacku, nie pisz tylko negatywnych informacji o Pracodawcy, zwróć uwagę na stosowne aspekty i realia w swojej opinii. Wszystkie oceny są wartościowe. Wspólnie zadbajmy o sens merytorycznych opinii.
Dodaj pomocną opinię, którą sam chciałbyś przeczytać o swoim potencjalnym Pracodawcy. Podziel się swoimi przemyśleniami, a poniższe przykłady możesz potraktować jako podpowiedzi o czym Użytownicy lubią czytać odwiedzając profile firm.
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w DHL Parcel Polska Sp. z o.o.?
Zobacz opinie na temat firmy DHL Parcel Polska Sp. z o.o. tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 23.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w DHL Parcel Polska Sp. z o.o.?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 15, z czego 1 to opinie pozytywne, 12 to opinie negatywne, a 2 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
Badanie gemiusPrism Enterprise prowadzone przez Gemius od 1 listopada do 30 listopada 2024 r.; wskaźniki: „Użytkownicy”.
(real users)
- GoWork.pl 3 103 758
- LinkedIn.com 2 913 894
- Pracuj.pl 2 743 308
- OLX.pl 2 427 246
