Opinie DHL Wrocław - 153 opinie - GoWork.pl

Opinie(153)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były kurier

17.01.2025 19:30

Były pracownik

Widzę że większość oceniających tutaj to klienci z IQ o wartości ujemnej, którzy nie rozróżniają który portal służy do wyrażenia swoich zali na kurierów, a który do opisania swoich doświadczeń z pracy. Ale jako kurier pracujący 4 lata w tej firmie przyzwyczajony jestem do kontaktu z ćwierćinteligentami którzy myślą że jak zapłacili 9.99zl za przesyłkę to wykupili sobie (usunięte przez administratora) w postaci kuriera :) Ale mniejsza.. Jeśli chodzi o pracę to tak : Jako kurier zaczynacie w zależności od tego czy bramę przy której się ładujecie macie dla siebie czy dzielicie z kimś. Jeśli macie na własność to przyjeżdżacie na godz. 6.30-7.00. Wpierw zahaczacie o biuro, trzeba pobrać błędy i interwencję (dzien bez afery to dzień stracony). Po awanturze w okienku pobieracie auto, podstawiacie się pod bramę i skanujecie paczki. To o której wyjedziecie zależy od tego jak pracują magazynierzy a ci zwykle się obijają, albo połowy nie ma. Potem jak chcecie wyjechać na rejon to okazuje się że gdzieś na magazynie jest paczka która musicie koniecznie pobrać a magazyn gdzies ja zgubił więc idź sobie kurierze szukaj jednego foliopaka na 2000 m2 magazynu powodzenia. I dopiero wyjeżdżacie na rejon. Magazyn jest jeden na cały Wrocław więc dojazd na rejon może zajmować nawet 2h np. z Bierutowskiej gdzieś na Kąty Wrocławskie w porannym ruchu. I teraz najlepsze. Wszystko to co zrobiliście przez cały ten czas czyli ok. 3-4h od samego rana robicie za darmo. Kurierowi płaci się od stopa więc wszystkie te bzdury poczynając od niepotrzebnych wizyt w biurze do wykonywania pracy magazyniera robicie charytatywnie! :))) W samej robocie telefony od klientow non stop, zanim dojechałem na rejon potrafiłem mieć 20 telefonów. Na rejonie musicie (usunięte przez administratora) jak roboty żeby wyrobić się w systemie trasowym OPUS, który daje wam czasami skromne 15 minut na zrobienie 5 stopów albo w ogóle nie działa. Odpowiednie ułożenie paczek na samochodzie to podstawa, jak macie (usunięte przez administratora) zapomnijcie o efektownej pracy. Jak robicie miasto to ciągle stoicie w korkach, a legalny parking na mieście to niczym jednorożec - nie istnieje. W końcu zaczniecie płacić mandaty za parkowanie albo zaczną na was donosic wkurzeni rowezysci albo piesi. Przewoźnik wam mandatu nie zapłaci, ani punktów na koncie nie usunie. Odbiory to kolejny ciekawy temat. Czasami w sezonie bywają sytuację że musicie rzucić cała robotę i jechać zrobić odbiór tylko dlatego że firma się zamyka a ma z DHLem umowę. Wyobraźcie sobie godzina 17.00 w Grudniu macie jeszcze połowę busa do doręczenia bo wyjechaliście o 11 przez wspaniale działanie magazynu a już musicie jechać po odbiór który zajmie wam połowę samochodu więc jedziecie na maksymalnym ścisku. Jak już zrobicie cała robotę to wracacie na terminal gdzie znowu rozładowujecie busa za darmo bo nikt nie płaci wam za czas spędzony na magazynie. Potem idziecie do biura się rozliczyć, ewentualnie oddać dokumenty zwrotne. Jeśli chodzi o kasę to zależy od przewoźnika i od rejonu. Jest takie powiedzenie "Nikt Ci tyle nie da ile przewoźnik obieca" i to prawda. Ale średnio zarobki wyglądają tak. Poza sezonem 3500-7000 netto na miesiąc. W sezonie 4500-8000 netto na miesiąc. Praca trudna, stresująca, niewdzięczna. Jak ktoś lubi się fizycznie zajechać to polecam po 3 latach wożenia rowerów elektrycznych i innego żelastwa macie kręgosłup do zrobienia :)))

Były kurier

17.01.2025 19:50

Pracownik

Byłbym zapomniał. KARY FINANSOWE! Tak to jest gwóźdź programu. Firma przy każdej okazji straszy was karami finansowymi. Są to tzw. "noty" i można je dostać za dosłownie wszystko. Kierownik KTK ma zły humor i złapał was na paleniu poza palarnia (większość pali poza palarnia) nota, rzucisz paczka na busie - nota. Przeterminowane błędy na terminalu - nota.Masz niewyjaśnione zaginięcie przesyłki - nota. A to ostatnie akurat zdarza się całkiem często z uwagi na chory system rejestrowania przesyłek. Przykład. Odbieracie przesyłkę z punktu POP, zwrot z zalando z ledwo naklejona etykieta zwrotną która w biliście na zebrę (terminal kurierski). Zdajecie paczkę na magazynie, i teraz wystarczy że na sorterze etykieta zwrotną przypadkowo przyklei się do innej paczki albo do rolki sortera zanim zostanie zeskanowana i pyk. Macie zaginięcie. Takich przypadków jest mnóstwo, a kierownictwo zamiast pomagać to ciągle wywiera na was presję że jeśli sami nie znajdziecie przesyłki to wystawia wam note 1000zl przykładowo. Jest jeszcze z 50 różnych rzeczy za które można dostać karę, ciężko byłoby wszystko wymienić ale jeśli chcecie pracować w DHLu to przygotujcie się że w pierwszym miesiącu będziecie mieli ich mnóstwo

nie zadowolony klient

03.02.2020 14:29

Inne

kurierzy dhl myślą że człowiek ma czas i może czekać na nich, otóż nie nasz czas też jest ważny ja osobiście czekałem na kuriera przez trzy dni a on pisał że nikogo nie zastał w domu a po trzech dniach moją przesyłkę pozostawił u obcych ludzi gdzieś po drugiej stronie miejscowości ,ten ów kurier ani razu nie był pod wskazanym adresem wiem bo mam monitoring i go sprawdziłem jeśli wszyscy pracownicy tak robią to żle śię dzieje

Piotr

08.03.2020 00:28

Inne

wiesz co myślę tak... czy widziałeś kiedyś jak wygląda praca kuriera ?byłeś na terminalu? a więc od poniedziałku do piątku przychodzisz do pracy na 7-mą bądź 7:30 do roboty wkładasz kamizelke i wchodzisz na halę po czym idziesz do swego stanowiska i zaczynasz segregować paczki i układać je ulicami paczki pobraniowe odkładasz na bok i dzwonisz do ludzi pytając o której będziesz mógł dostarczyć by był ktoś w domu z odliczoną kwotą,w zasadzie lepiej wszyatkie oddzwonić i według tego ułożyć sobie na wozie, do tego dochodzą odbiory od osób prywatnych firm kiedy mamy wszystko ułozóne ulicami układa się na wozie oczywiście wszystkie paczki wchodzą zeskanowane na urządzenie skaner który też służy za telefon po załadunku podchodzi się do osoby przy komputerze i prosi się o starą listę lub nową i po czym robi się jeszcze raz spis na odnej kartce odkąd zacząć i robi się całymi ulicami po czym wyrusza się w teren w zależności kto ma ile paczek dzień się zaczyna od 7:30 a kończy 18-sta ?aż się rozwiezie wszystkie paczki i zrobi wszystkie odbiory następnie powrót i wszystkie odbiory wykłada się na rolki poza tymi co są oznaczone duże WR CO ktoś nie odbierze idzie się do punktu awiz nakleja się naklejkę opisuje i za dwa dni lub następny dzień znów idzie kolejne doręczenie. Tak oto wygląda cały dzień kuriera

PiotrK

29.09.2020 14:19

Inne

Kto rozdziela paczki między kurierów. Dzieje się to automatycznie na zasadzie paczka na ulicę... w rejonie kuriera... . Czy kurierzy zmieniają rejon rozwożenia?

Izzy

26.11.2018 23:10

Inne

Skandaliczne zachowanie- biorę pod uwagę zgłoszenie do Rzecznika Praw Konsumenta. Kurier dwukrotnie nie pojawił się w wyznaczonych godzinach ( pytanie czy w ogóle był?). Po pewnym czasie straciłam możliwość monitorowania przesyłki- PO PROSTU ZNIKNĘLA.Po dwóch kolejnych dniach dostaję informację że muszę odebrać przesyłkę z hurtowni z drugiego końca miasta w ciągu 6 dni roboczych! Wcześniejsze skargi nic nie pomagały- na prośbę o numer telefonu Pani z DHL przestała się do mnie odzywać... Dodzwoniłam się wreszcie do hurtowi we Wrocławiu i okazało się że dobrze nie jechałam bo przesyłka wróciła do ZALANDO! A podane godziny przybycia kuriera są tylko HIPOTETYCZNE!To są jakieś kpiny! Po tym doświadczeniu nie zamierzam korzystać ani z usług Zalando ani DHL. Moje sugestie dla DHL: Skandaliczne zachowanie- biorę pod uwagę zgłoszenie do Rzecznika Praw Konsumenta. Kurier dwukrotnie nie pojawił się w wyznaczonych godzinach ( pytanie czy w ogóle był?). Po pewnym czasie straciłam możliwość monitorowania przesyłki- PO PROSTU ZNIKNĘLA.Po dwóch kolejnych dniach dostaję informację że muszę odebrać przesyłkę z hurtowni z drugiego końca miasta w ciągu 6 dni roboczych! Wcześniejsze skargi nic nie pomagały- na prośbę o numer telefonu Pani z DHL przestała się do mnie odzywać... Dodzwoniłam się wreszcie do hurtowi we Wrocławiu i okazało się że dobrze nie jechałam bo przesyłka wróciła do ZALANDO! A podane godziny przybycia kuriera są tylko HIPOTETYCZNE!To są jakieś kpiny! Po tym doświadczeniu nie zamierzam korzystać ani z usług Zalando ani DHL.

TakaPrawda

27.04.2020 10:47

Inne

Przesyłki ZALANDO... taaa, sa dziesiatki paczek od ZALANDO dziennie, ktore sa odsylane spowrotem do nadawcy tylko dlatego, ze siedzi w domu jedna z druga zamawia cos, nawet sie nie zastanawiajac czy to potrzebuje czy nie, by oczywiscie w dzien odbioru nie być pod wskazanym adresem, badz adres sie nie zgadza, badz nie ma numeru kontaktowego, badz kurier pojedzie tylko po to by przesylke zwieść na terminal bo Pani zamawijaca jednak sie rozmyslila i juz nie potrzebuje tego co wczoraj zamawiala. Niestety często jest tak, że to WY Klienci robicie (usunięte przez administratora) wlasnie przez takie bezmyslne zamawianie a biorac pod uwage wielkość terminala we Wroclawiu nie możecie się dziwić, że takie sytuacje się zdarzaja. Wina nie leży tylko po stronie DHL lecz często po sdtronie klienta. Dziekuje za uwage