Obowiązki
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy
Do zadań osoby zatrudnionej na stanowisku ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych należy m.in.:
- udzielanie informacji w zakresie warunków przyznawania, ustalania wysokości i wypłacania należnych świadczeń, zasad wydawania zaświadczeń lub decyzji dotyczących świadczeń, świadczeń z tytułu choroby i macierzyństwa,
- udzielanie pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmowanie, weryfikowanie i wprowadzanie do systemu informatycznego wniosków, formularzy i dokumentacji,
- przyjmowanie interwencji, reklamacji i wniosków, wystawianie zaświadczeń w zakresie wysokości i okresów pobierania świadczeń krótkoterminowych,
- udzielanie świadczeniobiorcom informacji na podstawie danych zawartych w systemie informatycznym ZUS,
- poświadczanie pobierania zasiłków za okres po ustaniu ubezpieczenia- dla celów świadczeń zdrowotnych,
- potwierdzanie profili ePUAP oraz PUE,
- wydawanie klientom broszur, ulotek i formularzy.
Wymagania
Wymagania niezbędne:
- wykształcenie wyższe,
- minimum 1 rok doświadczenia zawodowego związanego z obsługą klientów.
Mile widziane:
-
doświadczenie w obsłudze klientów z niepełnosprawnościami
Wymagania dodatkowe:
- podstawowa znajomość Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa,
- podstawowa znajomość Ustawy o świadczeniach przysługujących z ubezpieczenia społecznego z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych,
- podstawowa znajomość przepisów Kodeksu Postępowania Administracyjnego w zakresie postępowania administracyjnego,
- podstawowa znajomość Ustawy o Systemie Ubezpieczeń Społecznych.
Wymagane dokumenty:
- CV,
- list motywacyjny,
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie i doświadczenie zawodowe.
Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.
Oferujemy
Dodatkowe informacje:
- umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa nieobecnego pracownika
- proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz test wiedzy merytorycznej w zakresie podanym w ogłoszeniu oferty pracy,
- skontaktujemy się e-mailowo tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne,
- oferty niekompletne nie będą rozpatrywane,
- oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane.
Jeśli jesteś osobą:
- komunikatywną i lubiącą współpracę,
- zorientowaną na klienta,
- zorientowaną na cel i jakość,
- radzącą sobie w trudnych sytuacjach,
to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując:
- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę,
- rozwój zawodowy,
- bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów,
- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych,
Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami. Stwarzamy pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Wyposażenie stanowiska pracy:
- sprzęt komputerowy,
- sprzęt biurowy.
Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
- budynek czteropiętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych,
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
- miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,
- wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
- drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Lista kandydatów:
Aneta Jakobsze, Rzeszów
Agnieszka Mazur, Rzeszów
Lucyna Okrutna, Rzeszów
Anna Paczkowska, Rzeszów
Paulina Podraza, Olchowa
Anna Puc, Rzeszów
Joanna Skicka, Rzeszów
Natalia Socha, Jarosław
Magdalena Zarzyka, Olchowa