Specjalista ds. Obsługi Klienta Allegro j. czeski

Warszawa

Twój zakres obowiązków

obsługa korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych w języku czeskim
obsługa Kupujących/Sprzedających/Kurierów korzystających z usług WeDo – metody dostawy Allegro,
obsługa infolinii wymienionej metody dostawy,
rozwiązywanie spraw związanych z dostawą/zwrotem przesyłek,
udzielanie informacji na temat statusu przesyłek.

Nasze wymagania

znajomości języka czeskiego (poziom min. C1)
znajomości języka polskiego (poziom min. B2)
miesięcznej dyspozycyjności powyżej 145 godz
dostępności minimum 6 godzin dziennie od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 8:00-22:00
gotowości do podjęcia pracy od 16.10.2024
umiejętności logicznego myślenia
dobrej znajomości obsługi komputera (płynnego poruszania się w Internecie)
umiejętności szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze

To oferujemy

współpracę na podstawie umowy zlecenie: 40,77zł/godz. brutto
atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników
800zł brutto za polecenie znajomego do współpracy - system poleceń już podczas rekrutacji!
profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
możliwość pracy zdalnej
realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM

Specjalista ds. Obsługi Klienta Allegro j. czeski