Moim zdaniem oddział DHL Parcel w Solcu kujawskim powinien być zlikwidowany, a kurierzy zwolnieni dyscyplinarnie za to, co odwalają z przesyłkami !!! Nie dość, że nie potrafią dostarczyć paczki i poszukać dodatkowych informacji na innych etykietach zamieszczonych na paczkach to jeszcze nie potrafią wpisać prawidłowo nazwiska osoby odbierającej. W ogóle to odbiorca powinien kwitować odbiór swoim podpisem tak, jak robią to inne firmy. W takim wypadku jak robi to DHL to kurier może paczki nie dostarczyć i jeszcze sobie wpisać, że przekazał komuś innemu. DHL BYDGOSZCZ W SOLCU KUJAWSKIM POWINIEN BYĆ ZLIKWIDOWANY NA BRAK WŁAŚCIWEJ ORGANIZACJI !!!
Kurierzy DHL to (usunięte przez administratora). Po zobaczeniu statusu w śledzeniu paczki zauważyłem status W DORĘCZENIU i komunikat, że paczka została błędnie zaadresowana. Po kontakcie z infolinią okazało się, że w systemie mają zły adres a kuriera obowiązują dane w systemie. Wysłałem dyspozycję interwencji i powiedziano mi, że paczka będzie doręczona następnego dnia. Rano tego dnia okazało się, że paczka nie została wydana kurierowi. Na infolinii powiedzieli mi, że nie udało się przygotować paczki. W DHL mają nieudolnych kurierów, bo skoro w systemie mają zły adres to kurier powinien ruszyć (usunięte przez administratora) i zobaczyć co jest na paczce. Wtedy zobaczyłby prawidłowy adres i nawet numer kontaktowy. Ponadto pierwszego dnia kurier gdy nie doręczył paczki, w systemie wpisał zdarzenie jako dwie oddzielne próby doręczenia z 1-minutowym odstępem czasu. ODRADZAM WSZYSTKIM NADAWANIE PRZESYŁEK PRZEZ DHL A TAKŻE NAWIĄZYWANIE Z NIMI WSPÓŁPRACY BIZNESOWEJ !!! Dodatkowo już kilka razy zauważyłem, że kurierzy DHL przeładowują paczki na osiedlowych ulicach do nieoznakowanych pojazdów nienależących do DHL - i co z tego wynika ??? Paczki giną a ślad po nich urywa. DHL TO NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA JAKĄ ZNAM I Z JAKĄ MIAŁEM DO CZYNIENIA. JAK NAWET ZATRUDNIAJĄ NIEUDOLNYCH KURIERÓW, KTÓRZY W DODATKU SĄ BEZCZELNI.
Przesłałem z Niemiec do Polski dla mojej ciężko chorej szwagierki pomoc medyczną przez firme DHL. Kurier DHL z Bydgoszczy który miał dostarczyć przesyłkę jej nie dostarczył albo nie próbował nawet dostarczyć. Napisał że odbiorcy nie było w domu w momencie dostarczenia co nie zgadza się z prawdą gdyż szwagierka oczekiwała cały dzień na przesyłkę. Niemieckie DHL poinformowało mnie że Kurier zostawił wiadomość, niestety żadne wiadomości nie było. Do ponownej próby dostarczenia przesyłki nie doszło. Okazało się że przesyłka została odesłana z powrotem jak napisał DHL Bydgoszcz jako powód podali że adresat jest nieznany. Nadając przesyłkę w Niemczech napisałem szczegółowy adres i numer ulicy a dla DHL Bydgoszcz adresat nieznany to oznacza czy brakowało numeru mieszkania w starym domu gdzie jest tylko 10 mieszkań. Firma w której paczkę zamówiłem poinformowała mnie że bardzo mnie przepraszają za nieprzyjemności związane z przesyłką gdyż DHL Bydgoszcz poinformowałam ich ze przesyłka została uszkodzona, dlatego odesłali z powrotem. Mieszkam od wielu lat w Niemczech korzystam często z usług DHL jest to naprawdę bardzo solidna i odpowiedzialna Firma. To co wyprawia DHL Bydgoszcz to jest hańba dla całego DHLu. Kurierzy z tej firmy powinni nauczyć się odpowiedzialności I uczciwej pracy czego im właśnie brakuje.
Czy tak trudno sprawdzić gdzie klienci zostawiają swoje uwagi? To jest forum pracownicze!!!
Ta firma to totalne dno, czekam cały dzień na kuriera nie przyjeżdża , kontaktuję się z DHL dostaje informację ,że moje zlecenie jest zrealizowane :) . Ale jak zrealizowane skoro paczka czeka na kuriera żeby ją odebrał. W ogóle nie przyjechał i zaznaczył sobie, że zlecenie zrealizowane.
Porażka w tej firmie, kurier nie przyjezdza z przesyłka, jestesmy w domu a potem otrzymuję informację, że nie było nas w domu.... zapraszają po odbiór do Solca....masakra ta firma
Szkoda, że nikt z pracowników nie zagląda na forum. Jest powód?
Klienci niech składają reklamacje na właściwy adres gdyż to jest forum pracownicze!!
Totalna porażka. Kurier BY 748 Nawet nie podjął próby doręczenia. Zostawił przesyłkę duża,zagraniczna w punkcie.... dostalam info,ze mnie bylo,. Bylam,czekałam .nikogo nie obchodzi jak odbiorę duża przesyłka. Infolinia nie pomogła. Nie polecam!!!!!!!
Już drugi raz kolejnej przesyłki kurier nie podejmuje się dostarczyć. Paczka trafia na magazyn a kurier jej nie odbiera i dostarcza .
To co wyprawiają osoby odpowiedzialne za zatrudnianie w firmie DHL w Bydgoszczy to jawna kpina, najpierw zapraszają na dzień próbny a potem zero odpowiedzi, odrzucanie połączeń. Państwowa inspekcja pracy powinna się zainteresować skoro biorą ludzi, nie karzą podpisać niczego, nawet nie sprawdzają tożsamości a pozwalają roznosić paczki po odbiorcach. Nie dziwię się że co chwile szukacie kierowców, ciekawe że inne firmy kurierskie nie robią takich rzeczy.
NIE POLECAM!!! PO sprawdzeniu statusu przesyłki okazało się ze została pomyślnie odebrana, szkoda że nie przeze mnie lub moim współlokatorów. Po połączeniu się z infolinią Pani zapytała się mnie czy znam PARAFKĘ-on odebrał, niestety nikogo takiego nie znam (żartownisia). Pani próbowała coś ustalić, okazało się że kurier zawiózł paczkę na zupełnie inny adres-inną ulice i że jest już po pracy i tego już nie odkręci, po czym w trakcie rozmowy rozłączyła się. Myśłałam ze oddzwoni, ale pomyliłam sie. Drugi telefon wykonałam i poprosiłam o interwencie i telefon co dzieje sie z paczką. Pod koniec ich dnia pracy po 2 godzinach od drugiego telefonu dowiedziałam ze że interwencja jest zgłoszona ale 15 min.temu no i jeszcze nic nie wiadomo. Następnego dnia znów zadzwoniłam i okazało się ze odział w moim mieście pracuje ale nie odzywa sie w tej sprawie. Pani krzyczał na mnie , była nie miła i nie grzeczna. Powiedziała ze moge złożyć reklamacje ale do niej potrzebuje nr listu przewozowego i rachunku który jest w paczce. Ale jak mam złożyć tą reklamacje jeśli nie mam paczki???? Bez sensu. Nadmienię zę w paczce były leki i probiotyki które nie mogą stać w cieple. Firma ewidentnie gra na czas. Nie chciano udostępnić mi nr tel. do oddziału bądź do osób zarządzających. TWierdziłą żę jest ochrona danych, z czy ktoś pomyślał o moich danych jakie były na paczce, żę ktoś obcy je widzi???SKANDAL!!! Taka międzynarodowa firma a standardy żadne. Moje sugestie dla DHL: nie polecam
Doskonale Panią rozumiem, kiedyś nadałem paczkę która miała być prezentem urodzinowym i gdzies sie zawieruszyla zamiast dotrzeć na następny dzień dotarła po tygodniu... W tym przypadku nie były to leki przy których szczególnie trzeba miec na wzgledzie terminowe doręczenie a jeszcze jeśli są to tak jak Pani pisze probiotyki, które nie mogą stać w cieple. Swoja droga sa juz takie probiotyki w formie płynnej które nie są tak wrażliwe na temperature (od ~+8c do +~24c) ale to tylko tak na marginesie. A wracając do tematu to w moim przypadku reklamacja nic nie dala i firma nie zaproponowala rzadeje formy rekompensaty za to opoznienie.
Szkoda, że na forum piszą jedynie marudzący klienci. Może wiecie czy firma potrzebuje pracowników?
Co chcesz przez to powiedzieć? Pamiętaj, że forum czytają różne osoby i warto, aby Twoje wypowiedzi były zrozumiałe dla wszystkich użytkowników serwisu. Jako klient firmy, co wnioskuję po wcześniejszym wpisie, nie możesz znać warunków pracy w DHLu, prawda?
Nigdy więcej firmy kurierskiej dhl we wtorek(27.11) rano o godz 8 dostalam email ze paczka jest u kuriera i zostanie doręczona tego samego dnia (27.11) cały dzień czekałam i nic wieczorem kolo godz 21 przyszedł email ze niby kurier był i nie zastał nikogo w domu i awizowal paczkę chociaż to nie możliwe cały dzień siedziałam w domu na krok się nie ruszyłam (usunięte przez administratora) jedni następnego dnia (28.11) rano znowu dostałam email ze paczka zostanie dostarczona cały dzień czekałam nic następnego dnia (29.11) cisza nic zero żadnej paczki nie ma dziś piątek (30.11) rano email ze paczka będzie doręczona i jak narazie nic to są chyba jakieś żarty ostatni raz przez dhl NIE POLECAM z innymi firmami kurierskimi nigdy mi się nie przytrafiło takie coś ????????????
Ca za zakichana firma, nie mozna sie w ogole dodzwonic w sprawie przesyłki. Moja ogólny bałagan bo miałem otrzymac przesyłke dzis o 9 rana, a wczoraj wieczorem dostałem smsa,ze przesyłki nie odebrano o godzienie 20tej. Co to ma byc, co za bałagan. Wiecej z ich kurierów nie skorzystam. Moje sugestie dla DHL: Zwincie interes jak takie macie standardy.
Zamawiałam wczoraj odbiór paczki zwrotnej do Zelando. Kurier miał pojawić się w godz 11:00 - 14:00. Nie pojawił się i nie zostałam poinformowana o tym, że nie przyjedzie po paczkę, Okazało się, że w formularzu, który jest wypełniany danymi pochodzącymi z Zelando brakowałao numeru lokalu. Jednak przy wypełnianiu zgłoszenia system żądał (wręcz wymuszał - nie można było przejść dalej i zakończyć procedury złożenia zamówienia na usługę) dane kontaktowe - numer telefonu i adres email - pytanie w jakim celu, skoro do wykonania usługi nie zostało to wykorzystane. Moim zdaniem powinien zainteresować się tym UODO. Do tego DHL w ogóle nie poczuwa się do odpowiedzialności za tę sytuację. Umówić można się ponownie przez ich stronę wypełniając ten sam wybrakowany formularz. Bez względu na to, czy ktoś ma czas poświęcać kolejne godziny na oczekiwanie na DHL. Co mógłby zrobić pracodawca aby poprawić atmosferę w firmie: zacząć szanować klientów i ich czas
Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Solec Kujawski. Doręczenie jej do Odbiorcy planowane jest w dniu 04-09-2018. Dziś można odebrać ją osobiście w naszym oddziale: Bydgoszcz (z siedzibą w Solcu Kujawskim): ul. Brukselska 3 86-050 Solec Kujawski Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Solec Kujawski. Doręczenie jej do Odbiorcy planowane jest w dniu 10-09-2018. Dziś można odebrać ją osobiście w naszym oddziale: Bydgoszcz (z siedzibą w Solcu Kujawskim): ul. Brukselska 3. I tak codziennie od poniedziałku -komentarz zbyteczny.Czy to na pewno Deutsche Post DHL Group????
Dhl to jest totalna masakra za kazdym razem paczka leży na magazynie po kilka dni. Nikt nie jest w stanie wyjaśnić dlaczego tak się dzieje nawet jak pojechałem do siedziby w Solcu Kujawskim również piękne panie nie były w stanie powiedzieć co paczka robiła tak długo na magazynie. Czekają aż nabiera im się konkretna liczba paczek i dopiero jadą, totalna żenada i brak szacunku dla klienta stąd same negatywne opinie nie dziwie się. Ostatni raz korzystam z ich usług. Dno
Dostałam 2 smsy o odlozonym terminie odbioru paczki. Pani wyjaśnila mi, ze nie moze mi dac gwarancji, ze kurier w koncu po paczke przyjedzie. Za co ja zaplacilam? Ile mam czekac, tydzien, dwa, a moze miesiac??? KPINA
Dzisiaj miałem otrzymać przesyłkę, a w zamian dostaję wiadomość ,że nie ma mnie w domu. Mija się to z prawdą, bo cały dzień jestem w domu i czekałem na kuriera. Bardzo się zawiodłem na tej firmie.
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w DHL?
Zobacz opinie na temat firmy DHL tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 8.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w DHL?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 6, z czego 2 to opinie pozytywne, 3 to opinie negatywne, a 1 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
