Opinie o HR Hints Sp. z o.o. w Kraków

Dzień dobry, cześć, na taką wiadomość nie jest łatwo odpowiadać, biorąc pod uwagę oskarżenia w niej zawarte, ale chciałabym dać kontekst naszej organizacji wszystkim zainteresowanym osobom, które tutaj są. To dla mnie ważne, bo uczciwość komunikacyjna, mówienie rzeczy wprost i robienie tego, co się mówi (i mówienie tego, co i dlaczego się robi), leży u podstaw zbudowania i prowadzenia HR Hints, a także przenika do tego, jak pracujemy z naszymi partnerami biznesowymi, będąc częścią ich biznesu i budując ich zespoły. Jeśli chodzi o porażki biznesowe - jesteśmy jedną z niewielu firm w obszarze wspierania biznesu, która nie musiała redukować składu osobowego od początku kryzysu. Byliśmy w stanie udowodnić, że wspieramy już nie tylko startupy, ale także małe i średnie przedsiębiorstwa oraz inwestorów. Zapewnia nam to nie tylko bezpieczeństwo finansowe, ale i rozwój. Nie mamy więc potrzeby zrzucania na nikogo przyczyn swoich porażek, a liderzy, zespół i ja ciężko pracujemy na każdą dobrą opinię, jaką otrzymujemy od naszych partnerów biznesowych za wkład w rozwój ich firm od strony ludzkiej. Jeśli chodzi o rozmawianie z naszymi partnerami biznesowymi o pracownikach - ani ja, ani moi liderzy nie mamy w zwyczaju tego robić, ponieważ nie jest to ani efektywne biznesowo, ani, po ludzku, uczciwe. Mamy dużo szacunku do osiągnięć, ale i do czasu naszych partnerów biznesowych, więc nasze problemy rozwiązujemy komunikując się wprost wewnętrznie i tego też uczymy firmy, dla których pracujemy. Liderom, HRowcom, inwestorom i założycielom firm nie mielibyśmy zwyczajnie odwagi zajmować głowy i kalendarza plotkami i niejasnościami, ponieważ naszym celem jest pozbywanie się ich w organizacjach. Jeśli chodzi o komunikację - budujemy firmę, która ma ambicję performować na najwyższym poziomie. W ciągu zaledwie 2+ lat zrobiliśmy bardzo dużo zmian w obszarze zarządzania ludźmi w organizacjach. Wszystko to dzieje się dzięki zespołowi, który jest ambitny i robi rzeczy trudne. Nie byłoby to możliwe bez bardzo sprawnej, wprost przekazywanej i efektywnej organizacji pracy. To, co wiele osób powtarza, to to, że jesteśmy w stanie wiele rozmów odbyć zarówno przy drzwiach zamkniętych, jak i otwartych. Nie zawsze jest to przyjemne, czasami wyzwania bywają ogromne. Ale zawsze jest uczciwe i wypowiedziane. Jeśli chodzi o zasady mówienia wprost - na All Hands dzielimy się porażkami i sukcesami, mamy regularne wentyl meetingi, gdzie każdy opowiada o niechęciach klienckich, problemach i trudnościach w pracy, żeby z lżejszą głową iść do domu. Mamy jeszcze inne rytmy i rutyny, dzięki którym dbamy o to, żeby frustracje związane z charakterem naszej pracy z klientem mogły znajdować swoje ujście. Nie wszystkim takie podejście pasuje, co rozumiem i zawsze wprost konfrontuję. Podaję też powody takiego ułożenia organizacji, nazywając konieczność zmiany niektórych postaw na takie, które utrzymają pracę w wysokim standardzie. Jeśli chodzi o PR - za żadne publikacje nie płacimy. Dzielimy się wiedzą. Poświęcamy dużo czasu na edukację. Dostajemy świetne rekomendacje od naszych partnerów biznesowych, ponieważ cały czas ciężko pracujemy na wielu polach. Mam świadomość, że współpraca z najlepszymi firmami na rynku, a takie mamy zaszczyt mieć w portfolio, nie jest dla wszystkich. I domyślam się też, że są tacy, którzy mogą nie rozumieć takiego przywiązania do standardu, o który bardzo dbam. Ja jestem szczerze dumna z tego, co osiąga zespół HR Hints i cieszę się, że zasługuje to na uwagę np. mediów. Jeśli chodzi o rozstania - są oczywiście osoby, które nie chcą lub nie mogą pracować w modelu, w jakim działamy i odchodzą od nas. Są osoby, z którymi my się rozstajemy ze względu na to, że nie są w stanie pracować w naszych standardach lub zrealizować oczekiwań, jakie stawiamy. Żegnamy się w otwarty sposób, z prezentami, w obecności zespołu, a ja na wszystkich tych spotkaniach jestem i każdej osobie dziękuję zawsze za wkład w nasz rozwój. Doświadczyliśmy również (boleśnie) zakończenia współpracy w trybie natychmiastowym z powodu złamania naszych zasad. Wszystkie zespoły są zawsze informowane o rozstaniach, włącznie z ich powodami, ponieważ uważamy, że jeśli chcemy zapobiegać toksyczności, pomówieniom i drugiemu obiegowi informacji, musimy mówić rzeczy wprost - najpierw indywidualnie osobom, których problemy dotyczą, a w przypadku braku modyfikacji czy zmian na lepsze, potem, także dając generalny kontekst organizacji. Jeśli chodzi o transparentność, dzielimy się zarówno naszymi sukcesami, jak i porażkami. Ja osobiście piszę pod swoim nazwiskiem także o tym, czego się regularnie uczę jako lider. Nie wstydzę się żadnej z moich decyzji, bo wiem, dlaczego takie podjęłam i bardzo cenię sobie odważną komunikację. Dlatego więc, jeśli mogę dopowiedzieć cokolwiek więcej o naszych wartościach czy zasadach komunikacji, bardzo chętnie to zrobię. Zależy mi na tym, żeby komunikacja w firmach była rzeczą prowadzoną wprost i uczciwie - zapraszam zawsze na roza@hrhints.io.