Opinie o CSP Customer Services Polska sp. z o.o.
myśle, ze praca niczym się nie różni od pracy na typowej taśmowej produkcji. Jedyny przywilej to, ze pracujesz przy komputerze a nie przy maszynie.(usunięte przez administratora)
To jak wygląda typowy dzień pracy i czym konkretnie się zajmujesz w tym czasie?
Totalnie się zgadzam. Wykonujesz ciągle te same czynności, praca monotonna tylko siedzisz w biurze lub na home office.
Witam, aplikuję na stanowisko specjalisty back office (opracowywanie dokumentacji leasingowej) i czy podobnie jak w przypadku innych projektów w grę wchodzi praca w soboty, nieplanowane niepłatne nadgodziny.?I jaka jest pensja na tym stanowisku? Czy praca polega również na kontakcie telefonicznym z klientem?
Praca jest w soboty, nadgodziny nieustannie przez kilka miesiecy rowniez, ktore nie sa platne a do wykorzystania jako dzien wolny. To polityka firmy, nie ma zaleznosci jaki projekt.
Normalnie pracujesz. Potem ten dzień jest do odebrania, albo np. jak pracujesz 11.11 to oddają dopiero na 24.12. i jest to narzucone zazwyczaj.
Pracuję w CSP już prawie 2 lata i nie wiem jak długo jeszcze zostanę. Trzyma mnie jedynie praca zdalna. Plusów za wiele nie ma, nawet nic mi nie przychodzi do głowy. Za to minusy… chcesz sobie zaplanować dłuższe wolne? Zaakceptują Ci je albo odrzucą w piątek przed samym wolnym. Co jest absurdem. Październik-kwiecień są CODZIENNIE nadgodziny i to niepłatne tylko do wykorzystania na dzień wolny, który i tak ciężko dostać. Zaczynanie pracy o 7:00, a o 7:20 już nie działają programy albo nie można wyświetlić dokumentów i tak przez np. 2 kolejne godziny. Po to się siedzi na nadgodzinach. Dwie soboty w miesiącu obowiązkowe, no bo jakby inaczej. Ale oczywiście w grafiku Teamleiterka zero sobót. Od września zapowiadane podwyżki, bo przecież inflacja, cudowna firma - w grudniu się okazuje, że to aż 200 zł. brutto, bo tylko na tyle firma może sobie pozwolić. Podwyżka po roku pracy tak zapowiadana na rozmowie kwalifikacyjnej i wypisana na ich stronie? Jak się sam o nią upomnisz to MOŻE dostaniesz. Wysyłasz maile z zapytaniem do HR? Nie licz na odpowiedź. Rozwój języka niemieckiego? Cały czas powtarza się to samo, taka firma powinna dawać dofinansowanie do kursów, wiecznie im brakuje pracowników do projektów z lepszym niemieckim, ale biedna firma. Zdecydowanie odradzam.
Do tego zadania na które m się 30 sekund. Nie polecam aplikować bo to taśma. Kierowniczki nie potrafią zarządzać
@ExPracownik, fajnie, że tak pozytywnie piszesz o firmie. Widać, że jesteś zadowolony z pracy. Czy mógłbyś przybliżyć informacje o projektach nad którymi pracujesz? Rozwój i szkolenie języka niemieckiego jest też dla Ciebie ważne. Czy pracodawca wymaga bardzo dobrej znajomości tego języka? Pojawiło się ogłoszenie o pracę na stanowisko specjalista do spraw personalnych. Proponują pełną wyzwań pracę w kilkuosobowym dziale HR oraz atrakcyjny pakiet benefitów.
@Irena, W firmie CSP pracowałem 3 miesiące i z całą pewnością nie jestem jej aktualnym pracownikiem. Według mnie projekt identyfikacji video dla DP to naprawdę fajna praca, o ile lubi się ludzi i ma się stosowne podejście do nich. Jeżeli ktoś uczy się języka niemieckiego, bo poznał go tylko w teorii, to rozmowy video są najlepszą możliwością doskonalenia języka na żywo. Żaden kurs j. niemieckiego nie jest bowiem w stanie nauczyć cierpliwości do ludzi, rozumienia dialektów, wad wymowy, dziesiątek odmian językowych (obcokrajowcy). To tak, jak by się żyło w Niemczech w wielu regionach jednocześnie. Kto ma głowę na karku, na pewno wyciągnie z tej pracy sporo korzyści, bo nic tak nie kształci, jak praca z ludźmi na żywo.
Też się nad tym zastanawiałam, że firma nawet nie ma w benefitach kursu języka co mogłoby zatrzymać niektórych pracowników,ale mówimy o firmie co daje pracownikowi 200 brutto podwyżki i jeszcze to ma być motywacja do lepszej pracy.
Prezentacja firmy, zakresu obowiązków, standardów pracy. Uważam, ze spełniłam wymagania rekrutacji i posiadałam odpowiednie doświadczenie. Tak jak moi poprzednicy otrzymałam zapewnienie o kontakcie zwrotnym, niezależnie od wyniku rekrutacji, jednak firma nie odezwała się słowem. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie, dlatego odradzam aplikowania. Szkoda waszego czasu.
Tłumaczenie banalnie prostego tekstu, zadania w wordzie i excelu-tez proste
-
Poziom rozmowy:
- Rezultat: Nie dostałem pracy
Cześć. A jak wygląda sprawa pracy w święta, które nie pokrywają się ze świętami niemieckimi, np 3 maja, 11 listopada czy 6 stycznia? Można liczyć na wolne w takich dniach?
W polskie Święta pracuje się. Wolne ustalane jest indywidualnie z urlopu bądź za inny dzień świąteczny przypadający w weekend.
Na jakie wynagrodzenie może liczyć specjalista ds administracyjnych? Jakie pytania mogą się pojawić na rozmowie?
Naprawdę, na procesie bankowym bez znajomosci języka niemieckiego, ta kwota jest taka jak została przedstawiona powyżej. Inne procesy backofficowe jak np Conrad Electronic to Ok 500/700 zł brutto więcejz tak gdzie kontakt z klientem to kwota od 5 do 6 tys brutto
(usunięte przez administratora)
Firmy nie polecam. Wyzysk, praca monotonna i bez perspektywy rozwoju. Chyba, że ktoś lubi pracować jak szczurek z klapami na oczach. Jeżeli masz solidne wykształcenie i znasz dobrze niemiecki szukaj innego pracodawcy. Chociażby i po stronie niemieckiej. Ja tak zrobiłem i jestem teraz spełniony. CSP to porażka.
A można spytać na jakim projekcie pracowałeś?
Możesz zdradzić jakie są powody Twojej chęci odejścia? Ja chciałam tam właśnie aplikować. Dzięki
Nie jestem jeszcze pracownikiem firmy ale brałam ostatnio udział w rekrutacji do czterech różnych firm i z czterech ofert które dostałam oferta od csp okazała się najbardziej uczciwa i również finansowo najlepsza. Cały proces rekrutacji był również sprawny i na każdym etapie byłam o wszystkim szczegółowo informowana, wszystkie obietnice dostałam na piśmie a nie na słowo. Nie wiem jak się będzie pracować ale myśle ze proces rekrutacji i to czy firma podaje jakiś przybliżony termin kiedy planuje dać nam umowę na czas nieokreślony dużo o niej świadczy. Pozdrawiam dziewczyny z rekrutacji.
O równoważnym systemie pracy też wspominali? A o nadgodzinach, do których nikt oczywiście nie zmusza ale jednak zostań, a w min. jedną sobotę przyjdz? Niedogodziny powstałe z tego, że w danym dniu nie było tyle pracy, ile zakładało kierownictwo i puszczono Cię do domu? Roczny system rozliczeń godzin? Oczywiście wszystko jest w ramach obowiązującego prawa ale najczęściej to pracownik jest z tych rozwiązań niezadowolony i czuje rozgoryczenie. Nie wiem gdzie składałaś papiery ale jest kilka firm, które płacą lepiej i są bardziej propracownicze.
Oferta pracy w firmie CSP wyglądała naprawdę bardzo dobrze. Wysłanie aplikacji zajęło chwile. Po pewnym czasie nastąpiła rozmowa online dotycząca pracy, warunków zatrudnienia i benefitów wynikających z podjęcia zatrudnienia. Oczywiście nie podano żadnej kwoty wynagrodzenia, za to standardowe pytanie ile chciałoby się zarabiać. Oczekiwanie na odpowiedź 2 tygodnie. Finalnie zarobki są niskie, średnio na godzinę wychodzi 15 zł… Szkoda czasu na aplikowanie
Zaproponowano Tobie jakieś pi razy oko 3500-3600zł brutto? Ciężko w to uwierzyć, bo nawet teraz mają na stronie ogłoszenie gdzie podają stawkę od 5 tys. brutto co daje prawie 40% więcej...
Czy rozmowa kwalifikacyjna odbywa się w całości w języku niemieckim? Będę wdzięczna za odpowiedź :)
Najpierw dzwoni ktoś z HR, że są zainteresowani i umawiają na rozmowę. Rozmowa jest potem po polsku o niemiecku, czasem przysłuchuje się tej rozmowie Twój potencjalny Projekt Manager, czasem tylko z HR. Jednak nie ma się czego bać. Pytania są proste: co robilas ostatnio w pracy, co studiowałas, dlaczego CSp, czy masz doświadczenie na podobnym stanowisku, branży itd
czy na projektach back office pracuje sie w soboty i w swieta?
jesli nie wyrobisz sie z praca w piatek, bo np bylo duzo osob na zwolnieniu badz chorobowym to sobota pracujaca
Polecacie stanowisko backoffice związane z finansami? Jak wygląda kwestia nadgodzin?
Nadgodziny. Jeśli się zdarzają, to trzeba je wziąć. Nie ma możliwości odmówienia. Nie są płatne dodatkowo tylko do odebrania.
Cześć, czy ktoś chciałby się podzielić opinią na temat pracy w back office w dziale finansowym? Powiedziano mi, że w tym dziale pracuje się na dokumentach dotyczących leasingu. Z góry dziękuję za wszelkie komentarze.
CSP ma na stronie w benefitach nagrodę roczna i jubileuszową. Jak wygląda to w praktyce, czy jubileuszówa jest co roku pełna pensja dodatkową a premia roczna jeszcze dodatkowo?
Pierwsza nagroda jubileuszowa przysługuje po przepracowaniu 5 lat, kolejna po 10. Jeżeli chodzi o nagrodę roczną to jest to 1/2 podstawy brutto pomniejszona procentowo o ilość dni na L4 oraz urlopów na żądanie. Jeden dzień na żądanie obniża nagrodę o 4%, jeżeli przekroczy się ilość dni na L4 nagroda nie przysługuje.
Dziękuję za odpowiedź. Co to znaczy przekroczy dni na L4? Czy oprócz tego są jakieś ekstra pieniążki? Boże Narodzenie, Wielkanoc, a może zwrot kosztów za prąd? Mówiono mi, że można pracować z domu - to bardzo ciekawa oferta.
(usunięte przez administratora)
O jakim projekcie mowa? Jak atmosfera?
Energetyka, współpracownicy ok i atmosfera dzięki temu jest spoko, jednak "góra" pozostawia wiele do życzenia.
Zaraz dwie osoby odejdą.. zostanie prawie tyle ile było na początku. Zarobki nie są współmi ze wzrostem obowiązków
Dokladnie:))
Praca Ok. Niestety takie niezrownowazone osoby jak p.ilonka Nie powinny szkolic ludzi chyba że o to chodzi aby byli poniżani
Na jakie wsparcie w CSP Customer Services Polska Sp. z o.o. mogą liczyć kobiety w ciąży? Czy przestrzegane są ich prawa wynikające z Kodeksu pracy?
Właśnie wrocilam po przerwie urodzenia i wychowywania dziecka. Temat jest mi chyba znany. Muszę napisać ze zostałam miłe zaskoczona. Zadzwonił do mnie kierownik projektu razem z Panią z HR i poinformowali mnie o możliwościach .Byli bardzo mili i wyrozumiali . Nie było niestety dla mnie miejsca w starym zespole jednak dano mi wybrać gdzie chce pójść ( z 3 innych projektów) Korzystam z godzinnej przerwy karmienia i nikt nie robi z tego powodu problemów. Wybrałam dość wymagający projekt , i jestem aktualnie na szkoleniu. Mam swietnego szefa, fajne koleżanki i kolegów. Wiec chyba bardzo dobrze trafiłam.
Hej, chciałabym aplikować na stanowisko specjalisty ds. administracyjnych (back office). Od kandydata wymaga się znajomości języka niemieckiego co najmniej na poziomie A2. Moja znajomość języka została oceniona na B1, jednak mam problem z mówieniem po niemiecku. Cały czas się uczę, jednak potrzebuję więcej czasu, a pracę w csp chcę potraktować jako motywację, żeby jeszcze bardziej się otworzyć i rozwijać. Czy bierna znajomość języka będzie problemem na tym stanowisku?
Wszystko zależy od projektu. Najlepiej zaaplikuj i szczegółów dowiesz się na rozmowie rekrutacyjnej. Powodzenia!
W CSp język raczej nie jest na wygórowanym poziomie. Może na początku będziesz musiała się bardziej wysilić, ale z czasem będziesz biegła w swoim zakresie słownictwa. Myślę, że nawet poczujesz brak rozwoju językowego po jakimś czasie. Bo jednak pracuje się w danej branży i ciągle to samo się robi, mówi, pisze
Czy w CSP są podwyżki inflacyjne co roku?
Kiedyś poleciłbym tą firmę, było fajnie i dobre na tamte czasy hajsy, teraz już nie. Ogólnie zero szkoleń poza wdrażającymi do pracy, czasem przenoszenie pracownika do innych zespołów, tam gdzie trzeba ludzi np. do post idę ta i na grafik.
Pracuje w tej firmie kilka lat. Na poczatku bylo bardzo fajnie. Wysokie zarobki w porownaniu z konkurencja, ciekawe projekty, mila atmosfera pracy, korzystne warunki zatrudnienia. Pozniej zaczal robic sie balagan. Poczawszy od TL ktorzy faktycznie nie maja zadnych umiejetnosci interpersonalnych ani doswiadczenia. Traktowanie ludzi jest rodem z przedszkola, w doslownym tego slowa znaczeniu. Odwroc sie, nie gadaj, zajmij sie praca, zaraz was rozsadze to teksty ktore mozna uslyszec codziennie. Dodatkowo w 2019 obnizyli pensje co bylo dla mnie szokiem i niesprawiedliwoscia za zaangazowanie w rozwoj firmy. Firma mieni sie korporacja ale jest prowadzona przez amatorow. Ta banka jest teraz tak napompowana ze predzej czy pozniej to gruchnie Juz szukam sobie innego zatrudnienia i wcale nie jest trudno, ofert jest duzo za lepsza kase. Zbieranina bylych pracownikow z genpactu. Na poczatku bylo na prawde super.
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w CSP Customer Services Polska sp. z o.o.?
Zobacz opinie na temat firmy CSP Customer Services Polska sp. z o.o. tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 99.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w CSP Customer Services Polska sp. z o.o.?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 49, z czego 14 to opinie pozytywne, 18 to opinie negatywne, a 17 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
-
Jak wygląda rekrutacja do firmy CSP Customer Services Polska sp. z o.o.?
Kandydaci do pracy w CSP Customer Services Polska sp. z o.o. napisali 5 opinii na temat procesu rekrutacyjnego. Zobacz szczegóły tutaj.