Omijać szerokim łukiem. Zamówiłem trzy koszule z maseczkami na początku grudnia 2020 roku. Po tygodniu dostałem informacje o braku w magazynie jednego modelu. Postanowiłem poczekać zamiast wybierać inny wzór. Po półtora miesiąca zażądałem przysłania tego co już było naszykowane. Za towar zapłaciłem z góry. Do tej pory nie dosłano mi brakującej koszuli. Na maile nie odpisują, na FB też nie reagują. Zwrotu pieniędzy oczywiście też się nie doczekałem. Sprawę kieruję do regionalnego rzecznika praw konsumenta bo ogólnopolski nic nie może zrobić. Kiedyś ta firma może i była dobra ale teraz to (usunięte przez administratora) i brak szacunku dla Klientów.
Super zakup. Polecam zakupy w tym sklepie
Zamówiona koszula z letniej kolekcji jest cudowna! Już myślę nad kolejną ;)
Jest sobota a ja właśnie odebrałem z Paczkomatu przesyłkę z prezentem dla żony na Dzień Kobiet! Jesteście najlepsi! 6/5 za ponad standardowe podejście do tematu :)
A ja odebrałam w niedzielę (!) Paczkomatu Profesjonalna, rzetelna i dodoatkowo ekspresowa obsługa i realizacja zamówienia. Polecam z całego serca i coś czuję że to nie będzie moje ostatnie zamówienie :)
U mnie transakcja przebiegła błyskawicznie i bez żadnych problemów. W czwartek zamówiłem, w poniedziałek była u mnie, a sama koszula leży idealnie. Jakby szyta na wymiar. Polecam 100%
Młodsza Specjalistka Obsługi Klienta (Język Niemiecki)
Witam chciałbym napisać parę słów o firmie Mustasz a więc tak na wstępie zamówiłem koszule jakiś czas temu już prawie półtora miesiąca mija ani koszuli ani pieniążków sprawę zgłaszam do swojego prawnika z którym jestem umówiony jutro .ps dla wszystkich uważajcie na tą firmę a co do szczegółów z prawnikiem będę informował wszystko zależy na co mi pozwoli prawnik pozdrawiam
Mimo źle wybranego rozmiaru, procedura wymiany przebiegła błyskawicznie. Przepraszam za kłopot i dziękuję za sprawną realizację :) To na pewno nie był mój ostatni zakup ❤️
Kupiłam miesiąc temu koszulę w firmie MUSTASZ, kontakt poprzez Instagram był wtedy bardzo płynny. Pay Pal firmy był wtedy nieaktywny wiec ktos na Instagramie przesłał nr konta i wszystkie ne. Pieniadze poszły. Kupowałam produkt z opcja przesyłki do Anglii. Po Świetach był chwilowy z tym problem wiec kilkakrotnie pytałam kiedy bedzie wysyłka. Dostawałam informacje ze wysyłaja itd. Ale produktu jak nie było tak nie ma. Po wielokrotnych zgłoszeniach drogą mailową - poniewaz firma nie podaje nr telefonu, zaczełam umieszczac komentarze na Instagramie. Zostałam zablokowana i nie mogę firmy oznaczyć. Dziś skonsultowałam sie z Rzecznikiem Praw Konsumenta i poszło do nich pismo. Wątpię w pozytywny wynik ale nie przepuszczę... Pomimo dobrej jakosci koszul nie polecam zakupu..Chyba czasem warto kupic podobny produkt na Allegro, gdzie ma sie przynajmniej zabezpieczenie, w podobnej sytuacji..
Niestety bardzo rozczarowałam się reakcją zespołu ,,Mustasz" na błędnie wysłane przez nich zamówienie. Kupiłam już u nich niejednokrotnie koszule, jednak gdy pojawił się problem z błędnie wysłaną przez nich paczką nie sprostali temu zadaniu. Pomimo kilkukrotnych prób skomunikowania się z nimi (zarówno na facebooku, jak i mailowo) nie udało się rozwiązać problemu. Odpisali jedynie na e-maila, ale bez żadnych efektów-nie wykazywali chęci rozwiązania popełnionego przez nich błędu. Ewidentnie nie zależy im na zadowoleniu klienta, ani na utrzymaniu dobrego imienia firmy....
Do zamówionej koszuli dostałam maseczkę GRATIS. Niby drobiazg, a bardzo się ucieszyłam! Dzięki Mustasz
Super jakość. Zdecydowanie polecam 5/5
Najlepsze koszule
Zamówiłam koszulę w czwartek, a dziś już ją miałam na sobie. Super sprawna obsługa :)
Mimo źle wybranego rozmiaru, procedura wymiany przebiegła błyskawicznie. Przepraszam za kłopot i dziękuję za sprawną realizację :) To na pewno nie był mój ostatni zakup ❤️
Nie polecam, koszula oddana na zwrot i zero odpowiedzi ze strony sprzedającego, ani kasy ani koszuli. Uważajcie na nich
Nie polecam, siostra wysłała koszule na zwrot, koszula dotarła do firmy ale ani pieniędzy ani koszuli spowrotem. Żenada!!!
Nie polecam. Odpowiedzi na zadane pytania przez pracowników na fb wołają o pomstę do nieba, brak kultury.
Wysłałam na zwrot koszule, nie trafiony prezent, koszula trafiła na podany adres ale brak informacji zwrotnej, brak oddania pieniędzy czy też odesłania koszulki, czyli w sumie podwójna strata. Uważajcie!!!
Nie polecam. Moja znajoma kupiła tam bluzkę, zwróciła ja, paczka dotarła na adres, ale nie ma żadnego kontaktu, brak zwrotu pieniędzy, brak informacj zwrotnej, prosze uważać na ten sklep!
Ja jestem w takiej samej sytuacji i myśle,ze nie tylko ja... JA kieruję sprawę do rzecznika praw konsumentów oraz prokuratury , poniewaz jest to ewidentne wyłudzenie.
Dzień dobry, mam tę samą sytuację, nie odzyskalam pieniędzy za zwróconą koszulę, do jakiego organu mam się zgłosić, aby zgłosić tę sprawę? Czy mogliby Państwo podać jakiś kontakt.
Ja również zostałam oszukana. Zwrot odebrali, a pieniedzy nie zwrocili. Gdzie najlepiej zgłosić te sprawę?
Potwierdzam, taka sama sytuacja spotkała mnie. Żenada, a obsługa na fb pod wszelką krytyką jeśli chodzi o odpowiedzi na zadane pytania, jakby za karę tam soedzili
Najlepsze koszule na świecie! :) Mam już ich kilkanaście, a teraz dodatkowo dostałam do zamówienia maseczkę GRATIS :) Ekstra sprawa i podejście marki do naszego zdrowia w obecnej sytuacji! Propsuję!
Zamówiłam patriotyczne koszule dla par. Zarówno męska jak i damska świetnie leżą. Polecam z czystym sumieniem
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w Mustasz Patryk Wąsiński?
Zobacz opinie na temat firmy Mustasz Patryk Wąsiński tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 3.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w Mustasz Patryk Wąsiński?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 3, z czego 0 to opinie pozytywne, 2 to opinie negatywne, a 1 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
