Zarządzanie zasobami ludzkimi, czyli HR (Human Resources), to jedno z kluczowych obszarów działalności każdej organizacji. Pracownicy stanowią fundament każdej firmy, a odpowiednie ich zarządzanie wpływa bezpośrednio na sukces przedsiębiorstwa. Sprawdzamy, czym jest dział HR i jak można w nim rozwijać karierę zawodową.
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_57399860_dwie-osoby-posiadaj%C4%85ce-dymka-z-human-resources-koncepcji.html
W dzisiejszych czasach dział HR pełni rolę nie tylko administracyjną, ale również strategiczną, odpowiadając za rekrutację, rozwój, zarządzanie talentami oraz dbanie o dobre samopoczucie pracowników. W tym artykule dowiesz się, czym dokładnie zajmują się pracownicy działu HR, jakie wyzwania stoją przed specjalistami i jaką rolę odgrywa w organizacjach.
HR – co to jest? Definicja pojęcia
HR, czyli Human Resources Management, to zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji. To szerokie pojęcie obejmujące szereg działań związanych z polityką personalną firmy, które wcześniej realizowane były przez dział kadr lub dział personalny.
Praca działu HR ma ogromne znaczenie dla funkcjonowania przedsiębiorstwa, ponieważ zasoby ludzkie – a więc pracownicy – odgrywają kluczową rolę w budowaniu wartości i konkurencyjności firmy.
HR nie jest jednak odpowiedzialny za zarządzanie ludźmi w sensie stricte, ale raczej za zarządzanie ich zdolnościami i cechami, które umożliwiają pełnienie różnych ról w firmie.
Dział HR współpracuje z zarządem, ale jego głównym zadaniem jest wdrażanie strategii i rozwiązań oraz proponowanie zmian, gdy obecne procesy przestają służyć firmie lub pracownikom. HR działa jako łącznik między pracodawcą a zatrudnionymi, starając się zadbać o obie strony.
Czym zajmuje się dział Human Resources?
Dział HR odpowiada za szeroką gamę zadań, które mają na celu stworzenie odpowiedniej atmosfery w firmie i zadbanie o dobrostan pracowników, co wpływa na poprawę efektywności organizacji.
Najważniejsze obowiązki HR-owców to rekrutacja i selekcja nowych pracowników, organizacja szkoleń, nadzorowanie benefitów pracowniczych, dbanie o przeciwdziałanie mobbingowi oraz utrzymywanie płynnej komunikacji wewnętrznej.
Poza tym dział HR zajmuje się zarządzaniem wynagrodzeniami, kontrolowaniem zmian na rynku pracy oraz reagowaniem na potrzeby pracowników. To także odpowiedzialność za to, by organizacja dostrzegała potrzeby zatrudnionych i reagowała na nie w odpowiednim momencie.
Często zdarza się, że HR musi także przekonywać kierownictwo firmy, że efekty wielu działań, jak np. szkolenia czy inne inicjatywy wspierające pracowników, nie zawsze dają się zmierzyć bezpośrednimi liczbami, ale są niezbędne dla długofalowego sukcesu organizacji.
Jednym z wyzwań w pracy w HR jest balansowanie między potrzebami firmy a oczekiwaniami i dobrostanem pracowników, tak by obie strony czerpały korzyści z wprowadzanych rozwiązań. Ważne jest więc monitorowanie poziomu zadowolenia pracowników.
Zadania w dziale HR
Specjalista ds. HR pełni kluczową rolę w organizacji, zajmując się zarządzaniem zasobami ludzkimi. Zadania działu HR można podzielić na dwie główne kategorie: HR miękki i twardy.
Każdy z tych obszarów obejmuje różne obowiązki, które wspólnie wpływają na funkcjonowanie firmy, jej atmosferę oraz zgodność z przepisami prawa. HR miękki koncentruje się na aspekcie relacji z pracownikami, rozwoju, motywacji i rekrutacji, natomiast HR twardy obejmuje kwestie kadrowe, administracyjne i prawne.
W obu przypadkach, dział HR jest niezbędnym elementem strategii organizacyjnej, odpowiadającym za rozwój zasobów ludzkich i ich efektywność.
Miękki HR
Miękki HR, znany również jako zarządzanie personelem, koncentruje się głównie na zarządzaniu relacjami z pracownikami oraz wspieraniu ich w zakresie rozwoju zawodowego. Specjaliści w tym obszarze zajmują się m.in. procesem rekrutacji, organizowaniem onboardingu oraz dbaniem o dobrą atmosferę w firmie.
Do zadań HR w tym zakresie należy tworzenie pozytywnego wizerunku firmy na rynku pracy, publikowanie ofert pracy, selekcjonowanie aplikacji, w tym czytanie CV i listów motywacyjnych, a także przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych.
Specjaliści HR aktywnie komunikują się z kandydatami poprzez różne kanały, takie jak LinkedIn, starając się przyciągnąć najlepszych pracowników.
Po zatrudnieniu, HR odpowiada za wdrażanie nowych pracowników, organizowanie szkoleń, a także dbanie o ich motywację i satysfakcję z pracy. Obejmuje to m.in. przeprowadzanie okresowych ocen, monitorowanie poziomu zadowolenia zatrudnionych oraz reagowanie na zgłoszenia związane z ewentualnymi konfliktami w zespole.
HR w tym zakresie stara się również zapewnić odpowiednią atmosferę pracy, motywować pracowników i poprawiać przepływ informacji między pracownikami a kierownictwem.
Twardy HR
Twardy HR koncentruje się na aspektach kadrowych, administracyjnych i prawnych, które są kluczowe dla zapewnienia zgodności z przepisami prawa pracy. Specjaliści w tym obszarze zajmują się przede wszystkim czynnościami związanymi z zatrudnianiem i zwalnianiem pracowników, tworzeniem i archiwizowaniem dokumentacji oraz naliczaniem wynagrodzeń.
Do głównych zadań twardego HR należy zawieranie umów o pracę, wydawanie ostrzeżeń dyscyplinarnych, zwalnianie pracowników oraz wyliczanie wynagrodzeń, ekwiwalentów urlopowych oraz zwolnień lekarskich.
Dodatkowo, twardy HR zajmuje się obsługą systemu kadrowo-płacowego, przygotowywaniem dokumentacji związanej z przebiegiem zatrudnienia oraz zgłaszaniem pracowników do ubezpieczenia w ZUS i urzędzie skarbowym.
Specjaliści HR w tym obszarze muszą być dobrze zaznajomieni z przepisami prawa pracy oraz znać obowiązki pracodawcy i pracowników, by zapewnić zgodność działań firmy z obowiązującymi regulacjami. Twardy HR jest więc niezbędnym elementem zapewnienia stabilności organizacji w zakresie zarządzania kadrami.
Kariera zawodowa w sektorze HR
Kariera w HR (Human Resources) staje się coraz bardziej popularna, a zawód specjalisty ds. zarządzania zasobami ludzkimi w 2022 roku znalazł się w równowadze na rynku pracy. Oznacza to, że liczba wolnych miejsc pracy jest w miarę zgodna z liczbą potencjalnych kandydatów. W szczególności w regionach zachodniej Polski występuje deficyt osób poszukujących pracy w tym sektorze, co stwarza dodatkowe możliwości zawodowe.
Osoby pracujące w dziale HR mają szeroką gamę możliwości zawodowych. Mogą podjąć pracę w firmach różnych branż lub założyć własną działalność gospodarczą, oferując swoje usługi na rynku. W praktyce, większość specjalistów HR pracuje w średnich i dużych korporacjach, gdzie ich rola jest kluczowa w zarządzaniu zespołami i strategią zatrudnienia.
Dla osób zainteresowanych karierą w HR dostępne są różne stanowiska, takie jak HR Business Partner, dyrektor ds. personalnych, kierownik ds. rekrutacji, specjalista ds. rekrutacji, kierownik działu kadr, specjalista ds. kadr i płac, czy doradca zawodowy.
W korporacjach można spotkać także stanowiska takie jak HR Manager, HR Specialist, HR Assistant czy Recruitment Specialist, z angielskimi nazwami, które odpowiadają podobnym funkcjom.
Jak zostać specjalistą ds. HR?
Aby rozpocząć karierę w HR, kluczowe jest ukończenie odpowiednich studiów. Najczęściej wybierane kierunki to socjologia lub psychologia, które zapewniają solidną podstawę teoretyczną do pracy w zarządzaniu zasobami ludzkimi.
Wymagana jest także dobra znajomość języka angielskiego, szczególnie w międzynarodowych firmach, oraz umiejętność obsługi programów rekrutacyjnych ATS (Applicant Tracking System), takich jak eRecruiter, HRlink, Recruitee czy Traffit. W przypadku specjalistów zajmujących się twardym HR, ważne jest również zaznajomienie się z przepisami dotyczącymi kadr i płac.
Poza wykształceniem i umiejętnościami technicznymi, w pracy HR-owca kluczowe są kompetencje miękkie. Należy do nich dobra komunikacja, umiejętność pracy w zespole, otwartość, organizacja pracy, zdolność do wyznaczania priorytetów oraz empatia, czyli umiejętność rozumienia potrzeb innych osób.
Ile zarabia HR-owiec?
Zarobki w HR zależą w dużej mierze od stanowiska i doświadczenia zawodowego. W 2020 roku najwyższe pensje w tym sektorze otrzymywali dyrektorzy ds. personalnych, których mediana wynagrodzeń wynosiła około 17 596 zł brutto miesięcznie. Kolejne w hierarchii stanowiska to HR Business Partnerzy oraz kierownicy ds. personalnych, z pensjami wynoszącymi około 9000 zł brutto.
Specjaliści w dziale HR zarabiają średnio od 4651 do 7481 zł brutto miesięcznie, w zależności od doświadczenia i odpowiedzialności. Na najniższe wynagrodzenia mogą liczyć inspektorzy BHP, asystenci personalni oraz doradcy zawodowi, którzy otrzymują pensje w dolnych przedziałach płacowych tego sektora.
Warto zauważyć, że wynagrodzenia w HR są często powiązane z poziomem odpowiedzialności oraz rodzajem firmy, w której dana osoba pracuje.
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_80789646_zarz%C4%85dzanie-zasobami-ludzkimi-hr-rekrutacja-przyw%C3%B3dztwo-i-budowanie-zespo%C5%82u-koncepcja-biznesowa.html
