przygotowywanie dokumentacji związanej z uruchamianiem nowych kolektur,
współpracę z firmą zewnętrzną w zakresie zapewniania komunikacji terminali z systemem on-line,
zbieranie informacji o nowych lokalizacjach kolektur w celu weryfikacji ofert,
udzielanie informacji o możliwościach i zasadach otwierania kolektur oraz odpowiedzi na zgłaszane oferty,
prowadzenie ewidencji sieci kolektur,
wprowadzanie i aktualizacja danych,
przygotowywanie raportów wewnętrznych,
udzielanie informacji, przyjmowanie, rejestrowanie, analizowanie i rozpatrywanie skarg , wniosków i reklamacji dotyczących kanału naziemnego i internetowego,
doraźne obsługiwanie umów cywilno-prawnych z kolektorami.