Dołącz do naszego dynamicznego zespołu jako Pracownik Obsługi Klienta! Jesteśmy firmą zorientowaną na klienta, specjalizującą się w świadczeniu wysokiej jakości usług obsługi klienta. Zależy nam na zatrudnieniu osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalne i skuteczne zarządzanie kontaktami z naszymi klientami.

Obsługa klienta - połączenia przychodzące

Kraków

Obowiązki

Odbieranie połączeń telefonicznych od naszych klientów i udzielanie im wsparcia oraz rozwiązywanie problemów.
Prowadzenie raportów dotyczących otrzymanych połączeń i podejmowanych działań.
Odpowiadanie na e-maile i inne formy komunikacji w sposób szybki, uprzejmy i profesjonalny.
Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez wysoką jakość obsługi i dbałość o ich potrzeby.

Wymagania

Doskonałe umiejętności komunikacyjne i empatia.
Umiejętność pracy zespołowej i samodzielność w rozwiązywaniu problemów.
Gotowość do pracy w systemie zdalnym.
Praca w systemie trójzmianowym 7dni w tygodniu
Brak doświadczenia nie jest wymagany - ważniejsza jest chęć do nauki i zaangażowanie.
Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym

Oferujemy

Pracę zdalną, umożliwiającą elastyczność i wygodę.
Możliwość rozwoju w dziedzinie obsługi klienta i zdobycia cennego doświadczenia.
Stałe wsparcie i szkolenia, aby pomóc Ci w osiągnięciu sukcesu w nowej roli.
Przyjazne środowisko pracy, gdzie doceniana jest inicjatywa i zaangażowanie.

Umiejętność obsługi komputera i podstawowa znajomość programów biurowych będzie dodatkowym atutem.
Możliwość zdalnego szkolenia i wsparcia w procesie adaptacji do nowej roli.
Dostęp do platformy komunikacyjnej umożliwiającej efektywną współpracę z zespołem i klientami.
Wsparcie ze strony przełożonych i możliwość awansu w strukturze organizacyjnej firmy.
Elastyczne podejście do harmonogramu pracy, aby dopasować ją do Twoich indywidualnych potrzeb.
Ambitne cele i motywujące środowisko pracy, które inspiruje do osiągania sukcesów.

Aplikuj

Obsługa klienta - połączenia przychodzące

Oferty wybrane dla Ciebie