@DHL. Nigdy w życiu nie skorzystam z usług tej firmy. Brak odpowiedzi na wysłaną reklamację (data zgłoszenia 07.05.2024r - dziś mamy 28.05.2024r.) - nie odebrałam paczki ponieważ nie otworzył się boks - brak kontaktu jakiegokolwiek, telefonu nikt nie odbiera, na e-maile nikt nie odpowiada. Traktowanie klienta żenujące. Podobno "nowoczesna, światowa firma... Tylko mnóstwo klientów niezadowolonych - wystarczy przeczytać kilka opinii. Na stronie piękne zdjęcia dyrekcji - praca się sama nie zrobi..... NIE POLECAM!!!!!
Od dwóch dni walczę z Państwa kurierem DHL. Najpierw dzwoni, że ma dla mnie paczkę do odebrania o godz. 12.00. Nie było mnie w domu, więc poprosiłem, żeby zostawił gdzieś paczkę. Nie wyraził zgody, bo ktoś musi mu to pokwitować. Powiedział, żebym po 15.00 zadzwonił na infolinię i odebrał sobie paczkę z magazynu na Przecławiu (jestem z centrum Szczecina, więc to drugi koniec miasta). Zadzwoniłem na infolinię, ale tam konsultant powiedział, że nie ma takiej możliwości odbioru samemu przesyłki z magazynu. Na drugi dzień poprosiłem po operacji matkę, by przyszła do mnie do domu w godzinach pracy kuriera. Nie dostałem jednak żadnego potwierdzenia, więc sam do niego zadzwoniłem. Powiedział, że dziś paczki nie dostarczy, nie wziął jej z magazynu, bo przecież miałem ją sobie odebrać z Przecławia. Nie wie, kiedy teraz ją dostarczy. A nawet jeśli dostarczyłby paczkę, to nie przerzuci kartonów do samochodu mamy, bo nie będzie dźwigał. Mam dość. Niech paczka wraca do Nadawcy. Jeśli takie podejście kurierów w DHL jest normą, to gratuluję. To nie jest pierwszy raz, gdy kurier DHL robi tak pod górkę. Osobiście napiszę do Nadawcy paczki, aby na stałe zmienił firmę przewozową.
Firma bardzo nie rzetelna, zatrudniająca leniwych i oszukujących pracodawcę i klientów pracowników. Najpierw przesyłają informację w że w tych godzinach dostarczą a później informują, że z powodu nie możliwości dostarczenia przesyłki zostawili przesyłkę w skrytce. W tym czasie dotarł do mnie bez żadnego problemu kurier BARDZO SOLIDNEJ FIRMY DPD.
nie będę więcej korzystał z dhl. Mi mogą dostarczać tą drogą , ale jeżeli tylko będę miał wpływ skorzystam z innego uslugodawcy, ja więcej nie nadam przez dhl. Są nieuczciwi. Pieniądze wzięli za przesyłkę nr 276 733 653 80, ale po nieudanej próbie umieszczenia przesyłki w box-ie nie ma możliwości powtórnej aktywacji tego samego box-u. Kontakt z biurem obsługi klienta jest niemożliwy żaden telefon nie odbiera i nie ma możliwości kontaktu mail'owego. Byłem zmuszony wykupić i nakleić na tę samą paczkę drugą etykietę z nr 276 751 680 29. Przykro mi , ale to prawda . Z poszanowaniem , Andrzej Gutsche.
Nie polecam tej firmy. Kurier miał być z paczką. Czekałem w mieszkaniu na niego. Kurier nie zadzwonił nie przyjechał pod dany adres. Numeru też nie odbiera jego numer to 882787084. Moją paczkę wyrzucił gdzieś do Żabki a na infolinię nie da się dodzwonić. Oby ta firma jak najszybciej padła
Nie polecam firmy DHL!!! Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług!! Nadana została przesyłka, opłacona, adres podany jak i również kontakt telefoniczny…przesyłka miała być odebrana w godzinach 12-16. Od samego rana byłam w domu, nie robiłam na ten dzień żadnych planów i czekałam na kuriera (bardzo zależało mi na wysłaniu tej przesyłki). Kurier niestety nie pojawił się po odbiór paczki. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się że kurier rzekomo był po paczkę ale nikogo nie zastał! Potem zmiana wersji na to że paczka była źle zapakowana więc nie mógł jej przyjąć! Obydwie wersje kłamliwe ze strony kuriera ponieważ nie pojawił się w tym dniu pod wskazanym adresem i nawet nie widział paczki na oczy!!!! To już druga taka sytuacja z tą firmą!!!! Zatrudniają kłamliwych (usunięte przez administratora) Nie będzie do trzech razy sztuka bo już NIGDY więcej nie zamierzam korzystać z ich „usług”!!!
Reklamują się jako światowy kurier a dużo im brakuje. Przesyłka która została 10.kwietnia dalej nie została dostarczona a po interwencjach krąży między jednym a drugim magazynem (w2 a w3) pod Warszawą bo ciężko dojść gdzie Aleje Jerozolimskie są w Warszawie hahah
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia!!! NIE POLECAM Z CZYSTYM SUMIENIEM!!! brak kontaktu z kurierem! brak możliwości przekierowania przesyłki!!!! firma uważa, że odbiorcy nie mają swoich obowiązków tylko przez kilka dni będą czekać na kuriera bo może akurat dzisiaj się zjawi a może zostawi paczkę pod drzwiami wartą kilka tysięcy złotych jak to miało miejsce kiedyś z moim telefonem. Zadnej informacji na temat przesyłki od strony firmy ani od kuriera. NIE!NIE!NIE!!!! dramat!!!
W poniedziałek 11 marca 2024 roku zlozylam zamowienie w jednym ze sklepów,wybralam opcję dostawy towaru kurierem do domu ,niestety jedyna firma kurierska do dostarczenia paczki bylo dhl . Paczka miala byc dostarczona w czwartek 14 marca ,caly dzień bylismy w domu,czekajac az kurier dostarczy przesylke, niestety w ogóle nawet sie nie pofatygowal zeby przyjechac pod adres mojego zamieszkania ,w systemie pojawila się informacja ze odbiorcy nie bylo w domu co jest absolutnym klamstwem ,gdyż jak wspomniałam caly dzień bylismy w domu a kurier nie przyjechal(mamy kamery na domu ) Natychmiast probowalam się z tym człowiekiem skontaktować to odbieral telefon i w ogóle się nie odzywal a kiedy bliska mi osoba zadzwonila z innego numeru i probowala mowic mu że bylismy od rana w domu to po chamsku rozlaczyl się i wylaczyl telefon. Zaraz po naszych nieskutecznych próbach skontaktowania się z kurierem w systemie pojawila się informacja ze odbiorca zmienil adres dostawy na inny co jest kompletnym absurdem i miejsca nie mialo. Jestem wsciekla bo po to zamawiam przesylke do domu zeby mi ją tam dostarczono a nie, kaza mi ją odbierać z zabki na drugi dzień ( jestem osobą niepełnosprawna ruchowo i czasami wygodniej zamowic mi cos do domu )Pytam się za co ten człowiek ma płacone skoro nie spełnia swoich obowiązków,w dodatku traktuje klientów po chamsku? Apropo w styczniu tez mielismy podobna sytuacje ,zamówienie mialo dostarczyć dhl na adres zamieszkania i tez caly dzień czekalismy w domu, po czym przyszla informacja ze paczka czeka w zabce bo nikogo w domu nie bylo... Ostatni raz skorzystałam z usług dhl ,szkoda moich nerwów bo ile tych nerwów zjadlam w czwartek i piątek to moje...,kazdemu odradzam drodzy Państwo korzystanie z uslug tej firmy i z usług niewychowanego Pana kuriera ktory jezdzi po Szczecinie i obsluguje gumience pod ich szyldem. Innym firmom kurierskim to dhl moze jedynie czyścić buty. Nigdy więcej dhlu. (Celowo nazwa firmy z malej litery)
Witam . W dn. 18.12.23r. Miała być dostarczona przesyłka, tego dnia cały dzień byłem w domu czekając na tą przesyłkę. W dziale "śledzenie przesyłek" wieczorem przeczytałem informację, że nie dostarczono paczki ponieważ nie było mnie w domu CO NIE JEST PRAWDĄ!. Kurier mógł chociaż zadzwonić lub wysłać SMS, że nie zdąży w tym dn. dostarczyć paczki tylko było napisane, że nie było mnie w domu. Przez niego straciłem cały dzień na oczekiwane. Także żadnej informacji w którym punkcie odbioru zostawił. Gdy znalazłem gdzie jest, to nie została mi wydana ponieważ kurier nie wprowadził jej do systemu. Przesyłka była zaadresowana na adres domowy a nie POP (do Żabki)!!! Do tej pory miałem dobre zdanie o DHL jednak to się zmieniło i teraz wystawiam DHL jak najgorszą opinię wszędzie gdzie tylko będzie potrzebna opinia o DHL!
Nie rozumiem po co dajecie w wiadomości zakres godzin doręczenia paczki skoro kurierzy się tego nie trzymają? Miała być w godzinach 11-13 paczka i po zadzwonieniu do kuriera po 18 krzyczy, że się nie wyrobi. Po co te daty i godziny skoro się tego nie trzymacie?
NIE POLECAM!!!!!! Kurier nawet nie podjął próby dostarczenia przesyłki,podrzucił do Żabki i miał problem z głowy, nawet nie raczył poinformować o tym,po kilku dniach poszukiwań,sama odnalazłam paczkę. Jeśli płacę za dostarczenie przesyłki,to powinna być ona dostarczona do adresata. W DHL pracują nieodpowiedzialne osoby ( nie wszystkie) TRAGEDIA!!!!
Zenada a nie firma niestety zamawiam przez internet i nie mam wyboru firmy kurierskiej.Jak tylko widze DHL juz wiem ze beda cyrki z dostarczeniem zamowionego produktu.Szczegolnie nie polecam kupowanie na internecie placac za towar odrazu bo jej nigdy nie dostaniecie bez problemow jesli kurierem bedzie DHL.Juz nic nie kupie jesli zobacze ze to DHL dostarcza towar!!!!
Najgorsza firma kurierska jaka może być. Cały dzień siedzę i czekam na paczkę,najpierw dostaje maila że jest opóźniona bo nie było mnie w domu( nie wiem jakim sposobem) ,a więc paczka będzie dostarczona następnego dnia,po czym wieczorem aktualizacja i uwaga że paczka jest dostarczona tylko dziwnym trafem nie wiem gdzie i komu,kurier sam podpisał obiór. Totalnie nie kompetentna firma,to juz nie pierwszy raz z nimi taki cyrk,staram się unikać jak ognia ale nie zawsze się da. Na skargi nie odpowiadają
Bardzo niski poziom kultury kurierów (nie wszystkich ale duży odsetek). Wręcz chamstwo i wyzeiska. Pozostawisnie przrsylek na środku chodnika w centrum miasta. Szczecin najgorszy oddział w innsch miastach funkcjonuje to dobrze.
Nie polecam! Wysłałem palety do klientki. Brak kontaktu. Palety dostarczone z opóźnieniem. Towar rozkradziony! Baby na infolini siedzą za karę. Są niedouczone i niemiłe! Życzę wam plajty! Jesteście gorsi od poczty!
(usunięte przez administratora) kłamcy nikt nie chce mi pomoc (usunięte przez administratora) mi 200 zł nikt mi paczki nie dostarczył SMS o 11 ze paczka będzie o 15/17 a kurier mówi do mnie ze to opłacone i ze jak chce to sobie mogę po to przyjść bo on nie ma czasu i już nie ma śladu po paczce
Kurierzy są (usunięte przez administratora)i nie potrafią używać telefonu
(usunięte przez administratora) kurier ukradł moją przesyłkę. Zamówiłam paczkę z Amazon o wartości prawie 200 zł. Na początku wszystko elegancko. Przyszedł mail i SMS, że paczka na mnie czeka w automacie i to aż 7 dni. Poszłam po nią następnego dnia, wpisuję pin, numer telefonu, skrytka się otwiera a tam PUSTO!!!!!!!! Żenada, okradać klientów to już dno dna. Nie polecam korzystania z usług tej firmy. NIGDY nie zdarzyło się coś takiego, gdy korzystałam z innych firm
zawsze kurier nie na czas, zawsze są opóźnienia, brak kontaktu z kurierem i infolinia. ZAWSZE!
Serio zawsze tu u was tak z tym jest? :/ Ale czy gdyby tak właśnie było to by ludzie przypadkiem nie korzystali wtedy z usług konkurencji? Bo tak to przecież biorą też tutaj przewozy, więc chyba to o czymś jednak świadczy? ;p
Może i jest kilku nieudaczników w tej firmie ,ale ja jestem szczęściarą i pan z D H L ,który dowozi paczki w rejonie Głębokiego w Szczecinie jest przemiły ,obsługa pełen profesjonalizm!!!!! Pozdrawiam .????
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w DHL?
Zobacz opinie na temat firmy DHL tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 5.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w DHL?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 5, z czego 0 to opinie pozytywne, 4 to opinie negatywne, a 1 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
