Czym zajmuje się rejestratorka medyczna?
Rejestratorka medyczna przede wszystkim zajmuje się umawianiem pacjentów na badania i wizyty lekarskie. Jej podstawowe obowiązki to obsługa recepcji i pośrednictwo pomiędzy lekarzem a pacjentem. A jaki jest jej dokładny zakres obowiązków?
- Bezpośredni i telefoniczny kontakt z pacjentami (w tym odbieranie telefonów i rejestracja pacjentów);
- prowadzenie, uzupełnianie i archiwizacja dokumentacji medycznej;
- nadzorowanie wydawania dokumentacji medycznej;
- udzielanie informacji dotyczących zakresu świadczeń zdrowotnych;
- obsługa pacjenta w rejestracji;
- przyjmowanie płatności i wystawianie faktur;
- prowadzenie kalendarza wizyt (przekładanie, odwoływanie i umawianie wizyt);
- bieżąca obsługa pacjentów przychodzących do przychodni;
- obsługa komputera i urządzeń biurowych oraz rejestracja nowych zamówień.
Rejestratorka medyczna pracuje w służbie zdrowia, jednak jej stanowisko to mix kilku zawodów - sekretarki, pracownika biurowego i pracownika obsługi klienta. Często pracuje w systemie zmianowym, zazwyczaj w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie. Jej praca ma charakter stacjonarny, ale w wyjątkowych przypadkach może odbywać się w trybie hybrydowym.
Kto może zostać rejestratorką medyczną?
Rejestratorką medyczną może zostać osoba, która ukończy odpowiednią szkołę lub stosowny kurs. Do wyboru są następujące opcje:
- Roczna szkoła policealna na kierunku: rejestratorka medyczna – nauka obejmuje teorię i praktykę; najczęściej jest bezpłatna przy 50% frekwencji na zajęciach lub jej koszt waha się między 100 a 200 zł miesięcznie.
- Dwuletnia szkoła policealna na kierunku: technik administracji – nauka na tym kierunku również obejmuje praktyki zawodowe i może być bezpłatna (warunki identyczne jak wyżej); zaletą ukończenia szkoły na tym kierunku jest możliwości podjęcia pracy nie tylko na stanowisku rejestratorki, ale również sekretarki lub asystentki.
- Kurs przygotowujący do pracy na stanowisku rejestratorki medycznej – zazwyczaj trwa od 30 do 40 godzin; koszt takiego kursu to 400-600 zł.
- Krótkie szkolenie z zakresu administracji medycznej – trwa 6-8 godzin i skupia się na bardzo konkretnych aspektach; koszt takiego kursu to 150-600 zł w zależności od tematyki.
Poza wykształceniem, kandydatka na rejestratorkę medyczną powinna posiadać cechy ułatwiające pracę w tym zawodzie. Mowa tu m.in. o dokładności, sumienności, komunikatywności, wysokiej kulturze osobistej oraz umiejętności organizacji pracy.
Rejestratorka medyczna Kraków: gdzie może znaleźć zatrudnienie?
Wiele instytucji w Krakowie poszukuje osoby do pracy na stanowisku rejestratorki medycznej. Należą do nich: szpitale, ośrodki zdrowia, prywatne gabinety specjalistyczne, kliniki medycyny estetycznej, przychodnie weterynaryjne, ośrodki terapeutyczne i salony SPA. Do największych i najbardziej popularnych pracodawców w stolicy Małopolski należą:
- Centrum Badań Klinicznych - Jagiellońskie Centrum Innowacji Sp. z o. o.,
- Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II,
- Szpital Uniwersytecki,
- Centrum Medyczne Grupa LUX MED,
- Narodowe Centrum Radioterapii Hadronowej,
- Centrum Onkologii Instytut im. M. Skłodowskiej-Curie,
- Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera.
Wymagania krakowskich pracodawców
Krakowscy pracodawcy od kandydatek na rejestratorkę medyczną wymagają:
- wykształcenia kierunkowego (ukończona szkoła lub kurs),
- bardzo dobrej umiejętności obsługi komputera (w tym pakietu MS Office) i urządzeń biurowych,
- umiejętności obsługi terminala płatniczego,
- doświadczenia w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku (mile widziane),
- znajomości języka angielskiego (mile widziane),
- kompetencji miękkich: dokładności, odpowiedzialności i wysokiej kultury osobistej.
Oczekiwania pracodawców z Krakowa najlepiej obrazują poniższe oferty pracy zamieszczone w Internecie:
"W związku z intensywnym rozwojem Centrum Stomatologii, szukamy osoby na stanowisko: rejestratorka medyczna. Wymagamy wykształcenia kierunkowego lub doświadczenia na podobnym stanowisku. Szukamy osób energicznym i bardzo dobrze zorganizowanych."
"Dla naszego klienta poszukujemy rejestratorki medycznej. Miejsce pracy: Kraków (Stare Miasto); aktualnie poszukujemy kogoś na pół etatu, ale w przyszłości możliwa praca na pełny etat.
Wymagania: wykształcenie średnie, kurs zawodowy, wysoka kultura osobista, umiejętności pracy wielozadaniowej."
Ile zarabia rejestratorka medyczna w Krakowie?
Według Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń mediana zarobków rejestratorki medycznej w Polsce wynosi 3390 zł brutto miesięcznie, co w przeliczeniu na kwotę netto (czyli „na rękę”) daje około 2632 zł. Jednak 25% respondentów przyznaje, że zarabia poniżej 2378 zł netto miesięcznie i tyle samo ankietowanych deklaruje, iż ich wynagrodzenie sięga powyżej 2970 zł netto miesięcznie.
A jak to wygląda w Krakowie? Okazuje się, że w stolicy Małopolski rejestratorka medyczna zarabia 3010 zł brutto miesięcznie, czyli dokładnie tyle, ile wynosi obecnie płaca minimalna. Jednak poza wynagrodzeniem zasadniczym, rejestratorka może liczyć także na różne benefity pozapłacowe, np.: ubezpieczenie na życie i NNW, zniżki na firmowe produkty i usługi oraz prywatną opiekę medyczną.
Oferty pracy dla rejestratorek medycznych w Krakowie - gdzie ich szukać?
Najwięcej ofert pracy dla krakowskich rejestratorek medycznych znajduje się oczywiście w Internecie, na przykład na stronie serwisu pracy GoWork.pl. Portal udostępnia 5 filtrów, które pomagają w najlepszym dopasowaniu przeglądanych ofert do preferencji użytkownika:
- lokalizację (konkretna miejscowość lub województwo, tu: Kraków, małopolskie),
- stanowisko (tutaj oczywiście – rejestratorka medyczna),
- typ umowy (umowa o pracę, umowa zlecenie, umowa o dzieło, kontrakt B2B, inne),
- wymiar etatu (pełny etat, pół etatu),
- wynagrodzenie (można ustawić „widełki”).
Serwis GoWork działa jak centralna baza ofert pracy. Dodatkowo, zapisując się do newslettera, wysyła powiadomienia o najnowszych ogłoszeniach z danego regionu. Poza tym umożliwia sprawdzenie opinii o widniejących na portalu pracodawcach. Wpisy na forum wstawiane są przez byłych i obecnych pracowników danej firmy, a później weryfikowane przez administratorów strony. Stanowią zatem cenną wskazówkę dla osób poszukujących pracy jako barman i nie tylko.
Urząd Pracy w Krakowie - kontakt
Szukając pracy jako rejestratorka medyczna w Krakowie, nie sposób pominąć wizyty w lokalnym urzędzie pracy. W stolicy Małopolski działają dwie placówki:
- Grodzki Urząd Pracy przy ul. Wąwozowej 34,
- Wojewódzki Urząd Pracy przy placu Na Stawach 1.
Obydwa urzędy posiadają również swoje strony internetowe, na których znajdują się zarówno aktualne oferty pracy, jak i informacje dla osób poszukujących zatrudnienia, na przykład na temat szkoleń podnoszących kwalifikacje zawodowe, kursach językowych lub różnego rodzaju projektach unijnych.
Czy praca jako rejestratorka medyczna w Krakowie się opłaca?
Kraków stanowi atrakcyjny rynek pracy dla rejestratorek medycznych z uwagi na wielość potencjalnych miejsc zatrudnienia. Krakowscy pracodawcy zapewniają stabilne warunki pracy, benefity pozapłacowe, elastyczny grafik oraz możliwość wyboru formy zatrudnienia. Poza tym są otwarci na osoby w każdym wieku oraz oferują szkolenia wewnętrzne i kursy doszkalające dla kandydatek, które chcą się rozwijać.