Customer Service Specialist

Wrocław

Twój zakres obowiązków

telefoniczny, mailowy oraz bezpośredni kontakt z obecnymi Klientami Firmy,
opieka posprzedażowa nad Klientami Firmy,
realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych oraz wsparcie procesu sprzedaży poprzez rozszerzanie obecnych umów,
koordynowanie kompleksowych strategii marketingowych w Internecie dla Klienta,
dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta,
przygotowywanie i negocjowanie warunków umów oraz aneksów,
współpraca z pozostałymi działami w firmie.

Nasze wymagania

doświadczenie w obsłudze klienta oraz łatwość w nawiązywaniu relacji,
inicjatywa w kontakcie z Klientem – nie czekasz aż Klient zadzwoni pierwszy 😉,
umiejętność identyfikowania potrzeb Klientów,
zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązki oraz łatwość w realizowania postawionych celów,
samodzielność w działaniu i bardzo dobra organizacja własnej pracy,
umiejętność pracy w zespole.
jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta w branży SEO koniecznie zgłoś się do nas. Jeśli jednak nasza branża jest dla Ciebie czymś nowym, ale jesteś otwarty na naukę – śmiało złóż swoją aplikację a my wprowadzimy Ciebie do naszego świata SEO.

To oferujemy

bogaty program onboardingu, który wprowadzi Ciebie w nasz świat SEO,
rozwój poprzez uczestnictwo w wewnętrznych szkoleniach oraz rekrutacjach w ramach całej Grupy
nasz zespół tworzą ludzie, którzy naprawdę się lubią dlatego lubimy spędzać ze sobą czas podczas kwartalnych integracji i nie tylko 😉
po okresie próbnym możliwość pracy w systemie hybrydowym.

Customer Service Specialist