Opinie o H&M w Gdynia Kazimierza Górskiego 2

Dnia 10 grudnia 2018r., około godziny 20 w Centrum Handlowym "Riviera" w Gdyni obsługiwał mnie pan Piotr. Pracownik udzielił mi informacji, że rozmiar sukienki, który znajduje się na sklepie jest już odłożony dla jego współpracownika. Zanim odeszłam rozczarowana, poprosiłam o udzielenie informacji w jakich innych punktach interesujący rozmiar produktu się znajduje, gdyż pracownik nie wyszedł z taką inicjatywą i chciał mnie szybko zbyć. Gdy wróciłam do sklepu po 15 minutach świadoma swoich praw, pan Piotr zmienił strategie, był niemiły, opryskliwy, podnosili głos, gubił się w swojej wersji wydarzeń, mówił mi, że nie mam dowodów na to co powiedział mi przed 15 minutami, a teraz interesująca mnie sukienka znajduje się w szafce rezerwacji, o której wcześniej pan Piotr nie raczył wspomnieć i co ciekawe jest odłożona dla klienta. Jego zachowanie było niedopuszczalne. Pan Piotr zapomniał o szacunku do klienta, nie słuchał moich próśb i argumentów. Raz sukienka była dla kolegi, a raz dla "klienta". Wersja wydarzeń zmieniała się, a rozmowa stawała się coraz bardziej nieprzyjemna. Zrezygnowana odeszłam. Zmuszona byłam pojechać do sklepu mieszczącego się w Klifie, jednak jak się okazało tam sukienek już nie było. Informacja udzielona mi przez pana Piotra była fałszywa. Straciłam wiele czasu na dojazd, a interesującego mnie produktu nie otrzymałam. Ponadto w Klifie dowiedziałam się, że mogłam zaoszczędzić ten czas, gdyby tylko obsługa Riviery skontaktowała się z pracownikami Klifu i zarezerwowała dla mnie ten produkt, bo postępując w ten sposób dowiedziała by się, że tych sukienek dawno już nie ma. Czuje się pokrzywdzona, produktu nie otrzymałam, straciłam cenny czas, a co więcej zostałam upokorzona przez pana Piotra. Przemądrzały pracownik zabawił się moim kosztem skazując mnie na bezcelową podróż i rozczarowanie. Nie chciałbym by sytuacja się powtórzyła i kogoś jeszcze spotkała przykrość z powodu osobistych zobowiązań pana Piotra, które sprawiły, że w pracy nie kierował się dobrem klienta, a kolegi.